Taiwan dispose d'un cadre bien établi pour les avantages et droits des employés, principalement régulé par la Labor Standards Act et les réglementations connexes. Les employeurs opérant à Taiwan, qu'ils soient locaux ou internationaux, doivent respecter ces exigences légales pour assurer leur conformité et fournir un niveau de soutien de base à leur main-d'œuvre. Comprendre et mettre en œuvre correctement ces avantages obligatoires est crucial pour une opération légale et pour maintenir de bonnes relations avec les employés.
Au-delà des minimums légaux, le paysage concurrentiel pour les talents à Taiwan nécessite souvent d'offrir des avantages supplémentaires. Les employés à Taiwan attendent de plus en plus des packages d'avantages complets qui dépassent les bases, influençant leurs décisions lors de l'examen des offres d'emploi. Les employeurs qui proposent des avantages optionnels attractifs en complément des droits obligatoires sont mieux placés pour attirer et retenir des professionnels qualifiés sur le marché dynamique taïwanais.
Avantages obligatoires requis par la loi
Les lois du travail à Taiwan obligent plusieurs avantages clés que les employeurs doivent fournir à tous les employés éligibles. La conformité à ces exigences est non négociable et sous la supervision du gouvernement.
Les principaux avantages obligatoires incluent :
- Assurance Travail: Un programme d'assurance sociale couvrant les accidents professionnels, blessures générales, maladies, invalidité, chômage, et retraite. Les contributions sont versées par les employeurs et les employés, avec des subventions du gouvernement. Les taux de contribution sont basés sur le salaire assuré de l'employé.
- Assurance Maladie Nationale (NHI): Un système de soins de santé universel offrant des services médicaux complets. Les contributions sont partagées entre l'employeur, l'employé, et le gouvernement, en fonction du salaire assuré de l'employé.
- Retraite par Fonds de Pension: Selon la Labor Pension Act, les employeurs doivent verser au moins 6% du salaire mensuel d’un employé sur son compte de pension individuel. Cela est distinct du système de retraite de la Labor Standards Act plus ancien, qui s'applique aux employés embauchés avant le 1er juillet 2005 et qui ont choisi de ne pas passer au nouveau système.
- Congés Payés: Les exigences légales incluent le congé annuel (qui s’accumule selon l’ancienneté), le congé maladie, le congé mariage, le congé de deuil, et le congé maternité. La durée et les conditions spécifiques s'appliquent à chaque type de congé.
- Heures supplémentaires: Une compensation à taux majoré est requise pour le travail effectué au-delà des heures normales.
- Salaire Minimum: Les employeurs doivent payer au moins le salaire minimum statutaire, qui est révisé et ajusté périodiquement.
La conformité implique un calcul précis des contributions basé sur les salaires assurés, un paiement ponctuel aux agences gouvernementales concernées, et une gestion appropriée des droits aux congés et des heures supplémentaires. Les coûts pour les employeurs concernent principalement leur part des cotisations d'assurance et de pension, ainsi que le coût des congés payés et des heures supplémentaires.
Avantages optionnels courants fournis par les employeurs
Bien que non obligatoires légalement, de nombreux employeurs à Taiwan offrent des avantages supplémentaires pour enrichir leurs packages de rémunération et attirer des talents. Ces avantages optionnels sont souvent des différenciateurs clés sur le marché de l’emploi et reflètent les attentes des employés pour un environnement de travail favorable.
Les avantages optionnels courants incluent :
- Assurance Vie et Accident de Groupe: Fournissant une protection financière supplémentaire pour les employés et leurs familles au-delà de l’assurance travail obligatoire.
- Assurance Santé Privée Supplémentaire: Offrant une couverture plus large, l’accès à des hôpitaux privés, ou des co-paiements plus faibles par rapport au seul système NHI.
- Contrôles Médicaux: Des examens médicaux réguliers fournis ou subventionnés par l’employeur.
- Indemnités de Repas: Fournir une allocation quotidienne ou mensuelle pour les repas.
- Indemnités de Transport: Couvrant ou subventionnant les coûts de déplacement.
- Subventions pour l’Éducation et la Formation: Soutenant le développement professionnel des employés.
- Options sur Actions ou Partage des Profits: Alignant les intérêts des employés avec la performance de l'entreprise.
- Aménagements de Travail Flexibles: Offrant des options comme le télétravail ou des horaires flexibles lorsque cela est possible.
- Programmes d’Assistance aux Employés (EAPs): Fournissant un accompagnement confidentiel et des services de soutien.
- Événements d’Entreprise et Activités de Bien-être: Organisant des événements sociaux, du team building, ou subventionnant des activités de loisirs.
La fourniture de ces avantages varie considérablement selon l’industrie, la taille de l’entreprise, et sa santé financière. Offrir un package compétitif implique souvent de faire du benchmarking par rapport aux pairs du secteur et de comprendre ce que les potentiels employés valorisent le plus. Les attentes des employés sont élevées, notamment dans les secteurs concurrentiels, et un package d’avantages robuste est souvent perçu comme une marque d’engagement de l’employeur envers le bien-être de ses employés.
Exigences et pratiques en matière d’assurance santé
Le système d’Assurance Maladie Nationale (NHI) de Taiwan est obligatoire pour tous les résidents, y compris les employés. Les employeurs sont responsables de l’inscription de leurs employés au système et de la contribution d’une part importante de la prime.
- Inscription: Les employeurs doivent inscrire leurs employés à temps plein dans le programme NHI dès leur embauche.
- Contributions: Les primes sont calculées en fonction du salaire assuré mensuel de l’employé. Le coût est partagé entre l’employé (environ 30%), l’employeur (environ 60%), et le gouvernement (environ 10%). Les pourcentages exacts et les méthodes de calcul sont fixés par le gouvernement.
- Couverture: Le NHI donne accès à une large gamme de services médicaux, incluant visites chez le médecin, hospitalisation, médicaments sur ordonnance, et soins préventifs, via un réseau d’hôpitaux et cliniques contractés.
- Assurance Supplémentaire: De nombreux employeurs proposent des plans d’assurance santé privés en tant qu’avantage supplémentaire. Ces plans peuvent donner accès à des établissements médicaux de gamme supérieure, couvrir des services non entièrement pris en charge par le NHI (comme certains soins dentaires ou optiques), ou réduire les dépenses à la charge de l’employé. C’est un avantage très apprécié, notamment pour attirer des professionnels en milieu de carrière ou seniors.
Assurer un calcul correct et un paiement ponctuel des contributions NHI est une exigence de conformité essentielle pour les employeurs.
Plans de retraite et de pension
Le principal système de retraite obligatoire à Taiwan est la Labor Pension Act (LPA), qui s’applique à la majorité des employés embauchés depuis le 1er juillet 2005.
- Système LPA: Les employeurs doivent verser au moins 6% du salaire mensuel d’un employé sur un compte de pension personnel géré par le Bureau de l’Assurance Travail. Les employés peuvent également choisir de faire des contributions volontaires jusqu’à 6% de leur propre salaire, déductibles fiscalement.
- Portabilité: Le système LPA est portable ; le compte de pension appartient à l’employé et s’accumule indépendamment des changements d’emploi.
- Retrait: Les employés peuvent généralement retirer les fonds accumulés sous forme de somme forfaitaire ou de paiements mensuels à partir de l’âge de 60 ans, avec au moins 15 ans de cotisations pour les paiements mensuels.
- Ancien Système (Labor Standards Act): Les employés embauchés avant le 1er juillet 2005 pouvaient choisir de rester sous l’ancien régime à prestations définies régulé par la Labor Standards Act. Dans ce système, les avantages de retraite sont calculés en fonction de l’ancienneté et des salaires moyens, et les employeurs doivent constituer des fonds dans un compte de comité de supervision ou un fonds en fiducie. Ce système est moins courant pour les nouvelles embauches.
La conformité pour les employeurs sous la LPA implique de calculer et de verser correctement la contribution obligatoire de 6% chaque mois. Pour l’ancien système, la conformité concerne la gestion du fonds de réserve de retraite selon les réglementations. Les avantages de retraite représentent un coût à long terme important pour les employeurs.
Packages d’avantages typiques par industrie ou taille d’entreprise
La composition et la générosité des packages d’avantages pour les employés à Taiwan sont souvent corrélées à l’industrie et à la taille de l’entreprise.
- Grandes entreprises: Offrent généralement des packages plus complets, incluant une gamme plus large d’avantages optionnels comme l’assurance supplémentaire, les contrôles médicaux, les budgets de formation, et parfois des politiques de congé ou des compléments de retraite plus généreux. Elles disposent souvent de programmes structurés et peuvent faire du benchmarking avec de grandes multinationales.
- PME: Se concentrent généralement sur la conformité aux exigences obligatoires. Les avantages optionnels peuvent être plus limités en raison des contraintes de coûts, bien que certaines PME performantes offrent des packages compétitifs pour attirer des talents dans des niches spécifiques. Les avantages peuvent être moins standardisés et plus flexibles.
- Industries High-Tech et Finance: Ces secteurs sont très compétitifs pour le recrutement et proposent souvent des avantages attractifs, incluant primes de performance, options sur actions, formations approfondies, et avantages santé premium, reflétant les standards mondiaux et les attentes élevées des employés.
- Industries Manufacturières et Traditionnelles: Les packages d’avantages peuvent se concentrer davantage sur les avantages obligatoires de base, avec des avantages optionnels variables selon la rentabilité de l’entreprise et ses besoins spécifiques en main-d’œuvre.
Des packages d’avantages compétitifs sont essentiels pour attirer et retenir des employés qualifiés dans tous les secteurs, mais la composition spécifique des avantages considérés comme "compétitifs" peut varier. Comprendre les normes industrielles et la démographie des employés est clé pour concevoir une stratégie d’avantages efficace qui équilibre coût et objectifs de recrutement et de fidélisation.
