Rivermate | Kazachstan landscape
Rivermate | Kazachstan

Geschiloplossing in Kazachstan

449 EURper employee/maand

Understand employment dispute resolution mechanisms in Kazachstan

Updated on April 25, 2025

Navigeren door de complexiteit van arbeidsrecht in Kazachstan vereist een grondig begrip van het lokale juridische kader, met name wat betreft geschillenbeslechting en naleving. Werkgevers die in het land opereren, ofwel rechtstreeks of via een Employer of Record, worden geconfronteerd met potentiële uitdagingen variërend van individuele werknemersklachten tot collectieve arbeidsconflicten. Het effectief beheren van deze situaties vereist niet alleen naleving van het Labor Code van de Republiek Kazachstan, maar ook bekendheid met de beschikbare mechanismen voor het oplossen van conflicten en de procedures voor het waarborgen van voortdurende naleving.

Het begrijpen van de wegen voor geschillenbeslechting en de processen voor nalevingscontroles is cruciaal voor het handhaven van een stabiele en juridisch verantwoorde operatie. Dit omvat het herkennen van de rollen van verschillende overheidsinstanties, het rechtssysteem en alternatieve geschillenbeslechtingsmethoden, evenals het op de hoogte blijven van rapportageverplichtingen en bescherming voor personen die overtredingen melden. Proactieve naleving en een duidelijke strategie voor het afhandelen van geschillen zijn essentiële onderdelen van verantwoord employment practices in Kazachstan.

Arbeidsrechtbanken en Arbitragecommissies

Individuele en collectieve arbeidsconflicten in Kazachstan kunnen worden opgelost via verschillende formele kanalen. De belangrijkste rechterlijke instantie voor arbeidsconflicten is het rechtssysteem, met name de districtsrechtbanken die civiele zaken behandelen, inclusief die met betrekking tot employment. Voordat een zaak voor de rechter wordt gebracht, worden partijen vaak aangemoedigd of verplicht om te proberen het geschil via andere middelen op te lossen.

Mechanismen voor alternatieve geschillenbeslechting spelen een belangrijke rol. Voor individuele arbeidsconflicten is een arbeidsconflictcommissie (indien opgericht binnen de organisatie) de eerste instantie voor beoordeling. Als de commissie er niet in slaagt het geschil op te lossen of als er geen commissie bestaat, kunnen de werknemer of werkgever vervolgens naar de rechter stappen. Collectieve arbeidsconflicten volgen een ander proces, meestal met een bemiddelingscommissie, gevolgd door een arbeidsarbitragepanel indien bemiddeling faalt.

Type Geschil Initiële Oplossingsforum(s) Volgende Forum(s) (indien eerste faalt)
Individueel Arbeidsconflict Arbeidsconflictcommissie (indien opgericht) Recht
Collectief Arbeidsconflict Bemiddelingscommissie Arbeidsarbitragepanel, Recht

Procedures voor arbeidsconflicten volgen over het algemeen het civiele procesrecht. Zaken worden behandeld door een rechter, en partijen kunnen bewijs presenteren, getuigen oproepen en juridische argumenten aanvoeren. Beslissingen van de districtsrechtbank kunnen worden aangevochten bij hogere rechtbanken. Arbeidsarbitragepanelen voor collectieve conflicten worden gevormd door overeenstemming van de partijen en bestaan uit arbiters die bindende beslissingen uitvaardigen.

Nalevingsaudits en Inspectieprocedures

Naleving van arbeidswetgeving in Kazachstan wordt gemonitord via staatscontrole en toezicht door geautoriseerde staatsarbeidsinspecteurs. Deze inspecteurs hebben de bevoegdheid om audits en inspecties uit te voeren bij organisaties om naleving van het Labor Code en andere arbeidswetgeving te waarbomen.

Inspecties kunnen gepland (gepland) of onvoorzien (ongepland) zijn. Geplande inspecties worden uitgevoerd op basis van een risicobeoordelingssysteem en goedgekeurde schema’s. Ongeplande inspecties kunnen worden getriggerd door verschillende factoren, waaronder:

  • Klachten van werknemers over arbeidswetsovertredingen.
  • Instructies van hogere overheidsinstanties.
  • Toezicht op eerder uitgegeven instructies om overtredingen te elimineren.
  • Informatie van overheidsinstanties, individuen of rechtspersonen die overtredingen aangeven.

Tijdens een inspectie hebben arbeidsinspecteurs het recht om toegang te krijgen tot de bedrijfsgebouwen van de werkgever, benodigde documenten op te vragen (arbeidsovereenkomsten, interne regelgeving, loonadministratie, etc.), werknemers en management te interviewen, en bindende instructies te geven om geïdentificeerde overtredingen te corrigeren. Werkgevers zijn verplicht mee te werken aan inspecties en de gevraagde informatie en toegang te verschaffen. Het niet naleven van de instructies van de inspecteur of het obstructie van een inspectie kan leiden tot administratieve sancties.

Rapportagemethoden en Whistleblowerbescherming

Het juridische kader in Kazachstan omvat mechanismen voor het melden van arbeidswetsovertredingen en biedt bepaalde bescherming voor personen die dergelijke rapporten indienen. Werknemers en andere personen kunnen overtredingen melden via verschillende kanalen.

Belangrijkste rapportagekanalen zijn onder andere:

  • Direct aan de staatsarbeidsinspectie (via schriftelijke aanvraag, online portaal of hotline).
  • Aan het parket.
  • Via interne meldingsmechanismen van het bedrijf (indien beschikbaar).

Hoewel er nog geen uitgebreide whistleblowerwetgeving bestaat die vergelijkbaar is met sommige Westerse landen, bieden het Labor Code en andere wetten enige waarborgen. Het is bijvoorbeeld over het algemeen verboden om wraak te nemen op een werknemer voor het uitoefenen van zijn of haar rechten, wat geïnterpreteerd kan worden als het melden van overtredingen. De mate van bescherming en de specifieke juridische middelen voor whistleblowers kunnen variëren afhankelijk van de aard van het rapport en de omstandigheden. Werkgevers moeten zich bewust zijn van het potentieel dat rapporten inspecties kunnen activeren en het belang van het correct en zonder represailles afhandelen van interne en externe rapporten.

Naleving van Internationale Arbeidsnormen

Kazachstan is lid van de International Labour Organization (ILO) en heeft talrijke ILO-conventies geratificeerd. Naleving van deze internationale arbeidsnormen is een belangrijk aspect van de arbeidswetgeving en praktijk van het land. Hoewel de nationale wetgeving primair de employmentrelaties regelt, beïnvloeden de principes en vereisten van geratificeerde ILO-conventies de interpretatie en toepassing van het Labor Code en gerelateerde regelgeving.

Belangrijke gebieden waar internationale normen bijzonder relevant zijn, omvatten:

  • Vrijheid van vereniging en collectieve onderhandeling.
  • Uitbanning van gedwongen of verplichte arbeid.
  • Afschaffing van kinderarbeid.
  • Uitbanning van discriminatie met betrekking tot employment en beroep.
  • Arbeidsuren en rustperiodes.
  • Arbeidsveiligheid en gezondheid.

Werkgevers die in Kazachstan opereren, moeten zich bewust zijn van de internationale verplichtingen van het land en ervoor zorgen dat hun praktijken overeenstemmen met zowel de nationale wetgeving als geratificeerde internationale conventies, aangezien deze normen kunnen worden aangehaald in juridische interpretaties en beleidsontwikkeling.

Veelvoorkomende arbeidsconflicten en oplossingen

Diverse soorten arbeidsconflicten komen vaak voor in Kazachstan. Het begrijpen van deze veelvoorkomende problemen en hun gebruikelijke oplossingsroutes is essentieel voor werkgevers.

Veelvoorkomend Conflicttype Typische Oorzaken Oplossingsroute(n)
Onwettige Ontslag Overtredingen van ontslagprocedures, gebrek aan geldige gronden, discriminatie. Arbeidsconflictcommissie, Recht. Reinstatement of vergoeding kan worden opgelegd.
Loon- en Voordelenconflicten Niet-betaling, onderbetaling, onjuiste berekening van lonen, bonussen of voordelen. Arbeidsconflictcommissie, Recht, Staatsarbeidsinspectie (voor handhaving).
Arbeidsuren en Overwerk Overtredingen in berekening, betaling of legaliteit van overwerk; rustperiodes. Arbeidsconflictcommissie, Recht, Staatsarbeidsinspectie.
Disciplinair Optreden Overtredingen over de geldigheid of ernst van disciplinaire maatregelen. Arbeidsconflictcommissie, Recht.
Werkplekveiligheid en Gezondheid Falende veilige omstandigheden, geschillen over ongevallen of verwondingen. Staatsarbeidsinspectie, Recht (voor vergoeding of aansprakelijkheid).
Discriminatie en Intimidatie Claims gebaseerd op beschermde kenmerken of vijandige werkomgeving. Arbeidsconflictcommissie, Recht, Staatsarbeidsinspectie, Parket.

Oplossing begint vaak intern of via een arbeidsconflictcommissie. Als het niet wordt opgelost, is het rechtssysteem de primaire weg voor een bindende beslissing. Staatsarbeidsinspecteurs spelen ook een rol bij het onderzoeken van klachten en het uitvaardigen van bindende instructies om overtredingen te corrigeren, wat soms conflicten kan oplossen zonder formele gerechtelijke procedures. Juridische remedies via de rechtbank kunnen onder meer reinstatement, betaling van achterstallig loon, schadevergoeding en wijziging van arbeidsvoorwaarden omvatten.

Werf top talent in Kazachstan via onze Employer of Record service

Plan een gesprek met onze EOR-experts om meer te weten te komen over hoe wij u kunnen helpen in Kazachstan

Plan een gesprek met onze EOR-experts om meer te weten te komen over hoe wij u kunnen helpen in Kazachstan.

Martijn
Daan
Harvey

Klaar om uw wereldwijde team uit te breiden?

Boek een demo