Dans le domaine du travail à distance, une part importante des travailleurs rapportent se sentir déconnectés de leurs collègues virtuels, notamment pendant la pandémie, où les interactions sociales ont été limitées. L'absence d'interactions en face à face comme les pauses déjeuner ou les discussions autour du distributeur d'eau entre les tâches a aggravé les sentiments de désengagement et de solitude chez les employés. Pour lutter contre cela, les entreprises recherchent activement des moyens de favoriser les relations entre collègues en ligne, avec l'émergence des virtual water coolers comme solution populaire.
Qu'est-ce qu'un Virtual Water Cooler ?
Les virtual water coolers sont des espaces numériques où les employés à distance participent à des conversations informelles pendant les pauses entre les tâches liées au travail. Ces plateformes permettent la socialisation, facilitent la construction de relations interpersonnelles plus solides, et offrent des opportunités de détente tout au long de la journée de travail. Dans les bureaux physiques, les interactions autour du distributeur d'eau ont souvent lieu dans les salles de pause ou les cuisines, mais dans un cadre virtuel, ces interactions se déroulent lors d'appels vidéo informels pendant les pauses déjeuner ou café.
Avantages importants des Virtual Water Coolers
La mise en place de virtual water coolers offre plusieurs avantages pour les équipes à distance :
- Favoriser la camaraderie : Les virtual water coolers encouragent la confiance et la camaraderie entre les membres de l'équipe, atténuant le défi de construire des relations interpersonnelles dans un contexte à distance. Ces conversations informelles permettent aux employés de discuter de leurs intérêts, de partager des histoires personnelles et de demander du soutien, renforçant ainsi les amitiés au sein de l'entreprise.
- Améliorer la productivité : Les pauses pour les conversations autour du distributeur d'eau peuvent améliorer la concentration, l'endurance et la productivité des employés en offrant un temps de repos essentiel. Les micro-pauses stimulent la créativité, l'innovation et le niveau d'énergie, contribuant au bien-être général et à la performance des employés.
- Augmenter le bonheur et la rétention : Des relations significatives au travail sont liées au bonheur des employés et à leur fidélité. Les entreprises avec des employés satisfaits connaissent des taux d'absentéisme plus faibles et une rétention plus élevée. Les employés engagés ont également un impact positif sur la satisfaction client et la rentabilité de l'entreprise.
Comment mettre en place un Virtual Water Cooler
La mise en œuvre de virtual water coolers implique plusieurs étapes :
- Choisir entre Water Coolers 1:1 et en groupe : Décider si l'on privilégie les connexions individuelles ou les liens de groupe. Les options incluent des chats 1:1 ou des sessions de groupe pour plusieurs participants.
- Sélectionner un canal ou une plateforme adaptée : Utiliser des outils comme Slack, Zoom ou des plateformes spécialisées pour faciliter les activités de virtual water cooler.
- Définir une fréquence : Établir une périodicité pour les conversations autour du distributeur d'eau qui encourage l'engagement sans devenir pesante.
- Envisager d'ajouter une structure : Bien que la conversation informelle soit essentielle, une certaine structure peut aider à faciliter de meilleures interactions, surtout dans les grands groupes.
Encourager la participation des employés
Pour garantir une participation large aux activités de virtual water cooler :
- Montrer l'exemple : Les leaders doivent participer activement aux sessions pour encourager un engagement plus large.
- Solliciter des retours constants : Mettre à jour régulièrement les idées d'activités et recueillir les retours des employés pour que les sessions restent agréables et pertinentes.
- Ne pas forcer la participation : La participation doit être volontaire, et les employés doivent se sentir les bienvenus sans y être obligés.
Idées et activités pour Virtual Water Cooler
Plusieurs activités engageantes peuvent être organisées lors des sessions de virtual water cooler, notamment des happy hours virtuels, des échanges culturels, des clubs de lecture, des soirées quiz, des jeux, des soirées cinéma, des enquêtes mystérieuses, des déjeuners d'équipe, et des sessions de partage de photos, memes, GIFs ou vidéos. Ces activités favorisent la cohésion, la détente et le renforcement d'équipe parmi les employés à distance.