Maîtriser l'Art des Entretiens d'Emploi à Distance Réussis

Les statistiques montrent que près de la moitié des entreprises dans le monde emploient des travailleurs à distance. Avec autant d’entreprises acceptant le travail à distance, il est facile de voir que la conduite d’entretiens à distance est là pour rester. Pourtant, c’est un défi que plus d’employeurs et d’employés devront naviguer à l’avenir.

Les entretiens d’embauche à distance partagent beaucoup de similitudes avec ceux en personne. Cependant, certaines différences pourraient rendre les entretiens en ligne plus stressants que ceux en face-à-face.

Ainsi, pour aider à la fois les employés et les employeurs à mener des entretiens virtuels réussis, voici quelques conseils. Discutons des différences et des similitudes entre ces deux types d’entretiens. Vous devriez également savoir comment vous y préparer, quelles sont les questions courantes, et comment vous démarquer dans la mer d’interviewés et d’intervieweurs.

Quelles sont certaines des choses que les entretiens à distance et en personne ont en commun ?

Le but est le même pour les deux types d’entretiens, en personne ou en ligne. Les deux parties essaient d’évaluer si le candidat convient pour le poste, ou si le poste correspond au candidat.

Vous devrez préparer les questions d’entretien en tant qu’intervieweur. En tant que candidat, vous devrez vous préparer aux questions pour les deux types d’entretiens. Cependant, vous pouvez vous attendre à des questions adaptées à la gestion du travail à distance lors d’un entretien pour un poste à distance.

Vous devriez aussi considérer votre apparence, et faire attention à votre langage corporel, même lors d’un entretien en ligne. Imprimez votre CV et ayez-le prêt, et préparez également des moyens de prendre des notes si nécessaire.

Enfin, éteignez votre téléphone, ou dans le cas d’un entretien en ligne, vous voudrez désactiver toutes notifications pouvant perturber votre entretien.

Comment se préparer à l’entretien

Se préparer à l’entretien peut être stressant, alors voici une liste de contrôle rapide des choses à faire avant qu’il ne commence. Une fois que tous ces aspects sont en ordre, cela aidera à réduire la tension pendant l’entretien.

La première chose à prendre en compte et à préparer est l’espace depuis lequel vous allez conduire votre entretien. La pièce où vous aurez votre entretien doit être calme et sans distraction. Si vous avez des enfants ou des animaux, essayez de trouver une personne pour garder vos enfants afin de ne pas être distrait pendant l’entretien.

Vous et votre bureau temporaire devez être rangés. Choisissez des vêtements que vous porteriez pour un entretien en personne, et nettoyez l’arrière-plan pour qu’il paraisse propre et professionnel.

L’étape suivante consiste à tester votre équipement et votre vitesse Internet. Comme l’entretien ressemble généralement à ce que vos autres réunions pourraient être, il est préférable d’avoir un équipement à jour. De plus, faites un test avec votre webcam et vos écouteurs pour vérifier si tout fonctionne correctement.

Avant l’entretien, vérifiez quel outil l’entreprise utilise pour conduire les entretiens. Vous pourriez avoir besoin d’installer un logiciel pour vous connecter à l’entretien ou créer un compte, ce qui peut prendre du temps. Il est préférable de tout préparer à l’avance pour éviter toute difficulté technique lors de l’entretien.

Enfin, assurez-vous de gérer les petites distractions. Éteignez tout logiciel qui pourrait générer trop de notifications distrayantes. Chargez votre batterie, ou branchez votre appareil à une source d’alimentation.

Il est aussi conseillé d’assister à la réunion quelques minutes à l’avance. Vous pouvez utiliser ce temps pour vérifier à nouveau votre équipement ou simplement vous préparer mentalement pour l’entretien. Quoi qu’il en soit, arriver à l’heure montrera à votre futur employeur que vous êtes ponctuel et sérieux dans votre démarche.

Comment réussir un entretien

Une fois l’entretien commencé, faites attention à ces quelques points :

1. Regardez l’intervieweur, pas vous-même

Avec la plupart des outils de visioconférence, vous pourrez non seulement voir votre potentiel employeur, mais aussi une vidéo de vous-même. Cette dernière peut être très distrayante, surtout dans un moment aussi stressant.

Utilisez une note adhésive pour couvrir les parties de l’écran qui feraient que vos yeux se promènent. L’objectif est de maintenir le contact visuel avec l’employeur pour ne pas paraître distrait ou désintéressé.

2. Faites attention au langage corporel

Même si votre employeur n’est pas dans la même pièce que vous, il peut quand même vous voir. Essayez d’être conscient de votre langage corporel. Évitez de vous affaler ou de croiser les bras. Au lieu de cela, essayez de vous tenir droit, de garder une posture ouverte, et de ne pas croiser vos bras.

De plus, jouer avec des objets sur votre bureau ou bouger trop souvent n’est pas une bonne idée pour l’entretien. Vos nerfs peuvent être affectés, mais il est important de garder votre concentration sur l’entretien. Évitez de jouer avec des objets ou de bouger excessivement. Cela ne fera que vous donner une impression de désintérêt, de manque de confiance, ou de nervosité excessive.

3. Restez présent

Il peut être tentant de faire plusieurs choses en même temps lors d’un entretien en ligne. Cependant, il est conseillé de faire preuve de dévouement et d’engagement, c’est pourquoi vous devriez éviter les distractions.

Essayez de rester concentré. Évitez de boire ou de manger pendant l’entretien, sauf de l’eau. Désactivez toutes les notifications, et éloignez votre téléphone de votre vue et de votre esprit pour l’entretien. Restez engagé dans la conversation, et faites bonne impression auprès de votre nouveau supérieur.

Comment répondre aux questions d’un entretien pour un poste à distance ?

Lors d’un entretien pour un poste à distance, vous devriez élaborer des questions spécifiques. Pensez à des questions qui vous aideront à comprendre à quel point votre futur employé travaille à distance efficacement. En tant que candidat, vous pouvez vous attendre à des questions sur vos compétences en gestion du temps. Ou, votre nouvel employeur pourrait demander comment vous vous maintenez motivé en travaillant à distance.

Voici quelques questions que les intervieweurs pourraient emprunter pour leur prochaine série d’entretiens. Elles sont accompagnées de bonnes réponses pour les candidats souhaitant décrocher le poste. La plupart de ces questions visent à obtenir et à rassurer que les tâches quotidiennes et le travail global seront réalisés à la fin de la journée.

1. "Pourquoi souhaitez-vous travailler à distance ?"

Bien que cela semble évident, l’intervieweur voudra connaître vos raisons de choisir le travail à distance. Il vérifie si vous y avez réfléchi et si vos raisons s’alignent avec les objectifs de l’entreprise. Mais, il vérifie aussi votre approche du travail à distance.

Il est préférable d’aborder cette question du point de vue de l’employeur. Oui, vous pourriez vouloir éviter un long trajet quotidien, ce qui vous fera gagner du temps. Mais, vous devriez aussi leur montrer comment éviter ce long trajet profitera à l’entreprise.

Donc, partagez des raisons personnelles et professionnelles qui montrent que vous avez réfléchi à comment le travail à distance s’intègre à votre mode de vie et votre carrière. Exemple :

"Je souhaite travailler à distance car cela me donne la flexibilité de mieux gérer mon temps. Je veux aussi travailler d’une manière qui me convient le mieux. Par exemple, je peux aménager mon espace de travail dans une pièce calme chez moi, et éviter de longs trajets. Cela m’aidera à gagner du temps, et l’espace calme m’aidera à mieux me concentrer sur mes tâches."

2. "Avez-vous déjà une expérience de travail à distance ?"

Passer au travail à distance a causé beaucoup de chaos dans de nombreuses entreprises pendant la pandémie. Il est naturel que l’employeur veuille évaluer si vous connaissez bien les routines et défis du travail à distance.

Si vous avez de l’expérience, cela suggère que vous vous adapterez plus rapidement et serez plus productif. Ceux qui n’en ont pas pourraient avoir plus de difficulté à comprendre le travail à distance, la technologie, et d’autres aspects.

Si vous en avez, mentionnez toute expérience précédente de travail à distance et ce que vous en avez appris. Par exemple :

"Oui, j’ai travaillé à distance dans mon emploi précédent. Je gérais le support client. J’utilisais des outils comme Zoom pour les réunions et Slack pour les mises à jour quotidiennes. Cela m’a appris à communiquer clairement et à gérer mes tâches sans supervision directe."

Si vous n’en avez pas, informez-vous sur les différences courantes entre le travail à distance et en bureau. Il peut aussi être utile de vous renseigner sur la pile technologique que l’entreprise utilise pour communiquer et suivre les tâches dès le départ.

3. "Comment restez-vous concentré et productif en travaillant à distance ?"

L’un des inconvénients souvent cités du travail à distance est qu’il peut entraîner une baisse de productivité. Pour certains, cela peut être vrai, car ils ont besoin d’un environnement de bureau traditionnel pour être productifs. Étant donné que vous postulez pour un poste à distance, vous devez rassurer votre employeur que vous pourrez accomplir vos tâches quotidiennement.

L’employeur utilise cette question pour vérifier si vous pouvez gérer votre temps et rester motivé sans être dans un bureau traditionnel. Pour répondre correctement, décrivez des habitudes ou outils spécifiques qui vous aident à rester concentré. Exemple :

"Je reste concentré en créant un emploi du temps quotidien et en m’y tenant. J’utilise des applications comme Google Calendar pour planifier ma journée et définir des rappels. Je prends aussi de courtes pauses pour éviter la fatigue, et j’ai un espace de travail calme où je peux me concentrer."

4. "Quels outils de communication ou de gestion de projet maîtrisez-vous ?"

Cette question est auto-explicative. L’intervieweur veut savoir si vous connaissez les outils nécessaires pour le travail à distance. Ces outils remplacent les méthodes courantes de communication et de gestion des tâches utilisées en bureau.

Comme pour la question précédente, cela aide l’employeur à comprendre à quelle vitesse vous vous adapterez au travail à distance. Cela leur permet aussi de voir s’ils doivent vous former pour maîtriser ces outils. Listez ceux que vous avez utilisés et expliquez brièvement comment ils vous aident. Par exemple :

"Je connais des outils de communication comme Slack pour la messagerie et Zoom pour les appels vidéo. Pour la gestion de projet, j’ai utilisé Trello et Asana pour suivre les tâches et échéances. Ces outils m’aident à rester connecté avec mon équipe et à organiser mon travail."

5. "Comment gérez-vous vos tâches en travaillant à distance ?"

Il a toujours été difficile pour les managers de suivre les tâches et la productivité des employés. Cela est encore plus vrai pour les employés à distance, car les employeurs ne peuvent pas souvent les voir physiquement ou passer pour une mise à jour rapide.

Les employeurs utilisent cette question pour évaluer vos compétences organisationnelles. Ils veulent savoir comment vous suivrez votre travail sans supervision en personne.

Vous pouvez expliquer votre méthode de gestion des tâches et comment vous respectez les délais. Par exemple, vous pourriez dire :

"Je gère mes tâches en utilisant une liste de choses à faire. Je priorise en fonction des échéances et de l’importance. J’utilise souvent Trello pour tout organiser. Cela m’aide à rester sur la bonne voie et à respecter tous mes délais."

6. "Quel est votre environnement de travail idéal en termes de vérifications ?"

Certaines fonctions exigent que les employés soient très réactifs. Pour d’autres, des vérifications constantes peuvent nuire à la productivité. Cela dépend aussi de l’employé.

C’est une bonne question pour les employeurs comme pour les employés. Votre employeur cherche à comprendre votre préférence pour le retour d’information et la fréquence de communication. Votre réponse l’aidera à estimer votre compatibilité avec leur style de gestion.

Décrivez l’équilibre que vous souhaitez entre autonomie et vérifications régulières. Par exemple :

"J’aime avoir une réunion de suivi en début de semaine pour discuter des objectifs et recevoir des retours. Ensuite, je préfère travailler de manière indépendante avec une mise à jour rapide quotidienne pour que tout le monde soit au courant. Ainsi, je reste concentré tout en ayant le soutien dont j’ai besoin."

7. "Comment savez-vous que vous avez terminé votre travail pour la journée et qu’il est temps de déconnecter ?"

Des études montrent que le travail à distance rend difficile la déconnexion, ce qui peut mener à l’épuisement professionnel. C’est particulièrement complexe dans les entreprises à distance. Les fuseaux horaires et horaires de travail compliquent la communication.

Cette question permet d’évaluer comment vous gérez votre équilibre vie professionnelle/vie privée. Votre employeur veut s’assurer que vous ne travaillez pas excessivement ou ne laissez pas des tâches inachevées. Se déconnecter du travail a souvent plus d’avantages que de trop travailler.

Pour rassurer votre employeur que vous ne vous épuiserez pas dès la première semaine, expliquez votre routine pour finir votre journée efficacement. Voici un exemple :

"Je fixe des objectifs clairs pour la journée et m’assure de terminer mes tâches avant de m’arrêter. Je revois ce que j’ai fait et prépare ma liste de choses à faire pour le lendemain. Cela m’aide à être satisfait de mon travail et à mieux me déconnecter et me détendre."

Après l’entretien

Une fois l’entretien terminé, il est temps pour les deux parties de faire le point et de réfléchir. Tant que l’entretien est encore frais dans votre mémoire, notez tout ce qui vous a marqué. Cela vous aidera pour la suite.

Les deux étapes suivantes sont les mêmes que si vous passiez un entretien pour un poste en interne. Vous devriez envoyer une note de remerciement, et faire un suivi après l’entretien. Les notes que vous aurez préparées vous aideront à faire cela.

Il est conseillé d’envoyer une note de remerciement le jour même ou dans les 24 premières heures. Utilisez-la pour remercier votre intervieweur pour son temps. Profitez-en aussi pour réaffirmer votre intérêt pour le poste. Les notes que vous aurez rédigées pendant et après l’entretien vous aideront à cela, n’hésitez pas à vous y référer.

Selon l’entreprise, le processus de recrutement peut durer plusieurs semaines. Vous pouvez mettre un rappel une semaine après l’entretien. Si vous n’avez pas de nouvelles d’ici là, utilisez ce rappel pour envoyer une note de suivi.

La note de suivi doit être courte et positive. Profitez-en pour demander où en est votre candidature, et réaffirmer votre intérêt pour le poste.

Conseils pour se démarquer parmi les candidats

Comme nous l’avons vu, la plupart des aspects sont assez similaires dans le processus d’entretien. Mais, il y a quelques points supplémentaires à prendre en compte lors de la candidature pour un poste à distance.

Voici sur quoi vous devriez vous concentrer lors d’un entretien pour un poste à distance :

Montrez que vous êtes à l’aise avec la technologie :

Mettez en avant votre capacité à utiliser des outils de travail à distance comme Zoom, Slack, ou des logiciels de gestion de projet. Si vous n’avez aucune expérience avec ces outils, essayez de regarder quelques tutoriels, ou de les installer et de les tester gratuitement. La maîtrise de ces outils montre que vous pouvez gérer la partie technique du travail à distance.

Communiquez clairement :

Entraînez-vous à parler clairement de vos expériences. Une bonne communication est essentielle dans le travail à distance puisque la majorité des interactions se font en ligne. Votre poste pourrait nécessiter votre participation à des réunions en ligne, ce qui rend cette pratique très utile.

Faites preuve d’autodiscipline :

L’autodiscipline est une clé du succès en télétravail. Partagez comment vous gérez votre temps et restez motivé. Les employeurs veulent savoir si vous pouvez travailler efficacement sans supervision constante.

Donnez des exemples concrets :

Si vous avez travaillé à distance auparavant, utilisez des exemples précis dans l’entretien. Ces expériences doivent montrer que vous avez réussi à travailler à distance ou à gérer des défis similaires. Si vous n’avez pas d’expérience, montrez à votre nouvel employeur comment vous comptez relever ces défis.

Posez des questions intelligentes :

Préparez des questions réfléchies sur les politiques de travail à distance de l’entreprise. Demandez aussi comment la communication au sein de l’équipe est organisée et quelles sont les attentes de l’employeur à votre égard. Cela montre votre intérêt et votre anticipation.

FAQ :

Comment me préparer à un entretien pour un poste à distance ?

Pour préparer un entretien à distance, assurez-vous d’avoir un endroit calme avec une bonne connexion Internet. Testez la vidéo et le microphone de votre ordinateur pour éviter tout problème technique. Entraînez-vous avec des questions courantes d’entretien et préparez des exemples pour montrer comment vous travaillez efficacement depuis chez vous.

Quelles questions poser avant d’accepter un poste à distance ?

Demandez quelles sont les attentes de l’entreprise concernant vos horaires de travail et si elle utilise des outils de communication spécifiques. Vérifiez si l’entreprise offre un soutien pour l’installation de votre bureau à domicile ou fournit du matériel. Renseignez-vous sur la gestion des réunions et le type de formation ou d’intégration prévu pour un travailleur à distance.

Comment répondre à la question pourquoi souhaitez-vous travailler à distance ?

Expliquez que le travail à distance vous aide à mieux gérer votre temps et vous permet de travailler dans un environnement confortable. Mentionnez que cela vous évite de longs trajets et vous aide à mieux vous concentrer sur vos tâches. Ajoutez que le travail à distance vous permet d’équilibrer votre vie personnelle et professionnelle plus efficacement.