Créer un lieu de travail diversifié et promouvoir l'inclusion sont essentiels pour avoir une bonne équipe. Les employeurs qui recrutent à l’échelle mondiale devraient accorder plus d’attention à l’inclusion sur le lieu de travail. Leurs employés proviendront probablement de cultures différentes et auront des parcours variés.
Vous devez instaurer un comportement inclusif dans votre lieu de travail pour attirer des talents mondiaux dans votre entreprise. En mettant en place des normes d’inclusivité, vous pouvez profiter de tous les avantages des équipes diversifiées. Mais, seuls certains employeurs comprennent en profondeur ce que ces termes signifient. Peu de leaders savent comment les adopter dans leur environnement de travail.
Discutons de ces termes pour vous aider à les appliquer à votre entreprise. Cela vous aidera à comprendre à quoi ressemble un lieu de travail diversifié. Vous comprendrez les bénéfices d’un environnement inclusif, et comment l’adopter.
Qu’est-ce que l’inclusion en milieu de travail ?
L’inclusion en milieu de travail signifie créer un environnement où chaque membre de l’équipe se sent valorisé. Lorsque le terme diversité l’accompagne, cela signifie que tout le monde est entendu. Avec l’inclusivité, chacun a les mêmes options, indépendamment de son identité et de ses origines.
Un lieu de travail inclusif signifie également que tout le monde a les mêmes opportunités de croissance. Le parcours d’un employé ne doit pas influencer ses avancées. Vous pouvez offrir un environnement sain et sécurisé en créant un lieu de travail inclusif. Vos employés seront plus productifs et resteront plus longtemps dans votre entreprise.
Quelle est la différence entre diversité et inclusion ?
La diversité en milieu de travail a été beaucoup mise en lumière ces dernières années. La diversité et l’inclusion doivent aller de pair sur le lieu de travail. Mais, des études montrent que toutes les équipes diverses ne sont pas aussi inclusives.
La diversité compte le nombre d’employés en fonction de leur race, âge, genre, handicap, et autres facteurs. Une entreprise dont les employés remplissent toutes les cases de la diversité est bonne. Cependant, l’inclusion est d’une importance supérieure. Elle mesure à quel point chaque groupe est représenté et valorisé.
Quels sont les avantages de créer un comportement inclusif en milieu de travail ?
Les avantages d’un comportement inclusif en milieu de travail sont considérables. Ils tournent autour d’une augmentation du bonheur des employés au travail. Cela se traduit par plus de créativité et d’innovation. Cela signifie aussi une meilleure productivité, engagement des employés, et taux de rétention plus élevé.
Les entreprises se concentrent sur l’inclusivité pour exploiter le potentiel de leur équipe diversifiée. Les employés qui se sentent valorisés et appréciés seront heureux de s’engager dans les initiatives de l’entreprise. Ils apporteront également des contributions précieuses pour l’organisation dans son ensemble.
Vos employés contribueront avec leur expertise unique s’ils sentent qu’ils peuvent être eux-mêmes authentiquement. Ils seront plus ouverts à partager des idées qui peuvent aider votre entreprise à croître.
Un lieu de travail inclusif signifie que vos employés ne se retiennent pas. Ils n’ont pas à craindre que leur authenticité nuise à leurs opportunités de carrière.
De plus, si vos employés diversifiés se sentent valorisés et appréciés, cela créera un sentiment de loyauté. Des employés loyaux sont plus susceptibles de rester dans votre entreprise plutôt que de chercher de meilleures opportunités.
À quoi ressemble un lieu de travail inclusif ?
Les entreprises qui ont une culture inclusive partagent certaines similitudes. Il existe quelques questions qui peuvent vous aider à comprendre l’avis de vos employés sur la question de savoir si votre lieu de travail est inclusif ou non.
1. Chaque employé a-t-il un sentiment d’appartenance à l’entreprise ?
Vous avez réussi à créer un lieu de travail inclusif si tous les employés ont un sentiment d’appartenance à l’entreprise. Vos employés se sentent comme faisant partie si ils peuvent s’identifier à d’autres personnes dans l’entreprise. Cela crée également un environnement positif. Les employés se sentent plus motivés à contribuer à votre entreprise s’ils se sentent intégrés.
2. Vos employés se sentent-ils écoutés et leur contribution est-elle appréciée ?
Dans un lieu de travail inclusif, l’opinion de chacun compte. Vous savez que vous avez créé un lieu de travail inclusif si vos employés se sentent suffisamment en sécurité pour exprimer leur opinion. Il ne doit y avoir aucune crainte de répercussions dans un lieu de travail inclusif.
Prendre des mesures positives basées sur leur contribution donne aux employés le sentiment d’être entendus. Cela motivera vos employés à partager leurs expériences et leurs connaissances, ce qui aidera votre entreprise. Cela vous donnera tous les bénéfices d’avoir une équipe diversifiée dès le départ. Vous pourrez exploiter leur expertise et l’utiliser pour améliorer les processus commerciaux et de travail.
Les entreprises offrent des opportunités d’apprentissage et de développement. C’est un moyen efficace pour les entreprises de prouver qu’elles se soucient de la croissance personnelle et professionnelle de leurs employés.
Pour créer un environnement inclusif, ces opportunités doivent être accessibles à tous les employés. Recherchez des options qui peuvent répondre aux besoins individuels. Priorisez celles qui ne discriminent pas en fonction de l’âge, du genre ou du rôle dans l’entreprise.
4. Votre entreprise soutient-elle et encourage-t-elle la collaboration en équipe ?
Une bonne collaboration entre vos équipes et membres est essentielle. Dans un environnement de travail sain et positif, chaque membre de votre équipe peut montrer ses compétences et son expertise uniques.
En tant qu’entreprise, vous devriez encourager votre équipe et ses membres à collaborer. Vous devriez créer un environnement où chacun se sent à l’aise pour partager. Vous devriez également vous assurer que chacun reçoit du crédit pour ses contributions.
Quelles entreprises sont de bons exemples d’inclusion en milieu de travail ?
Johnson & Johnson
De nombreux médias reconnaissent Johnson & Johnson pour ses efforts dans la création d’un lieu de travail inclusif. Elle dispose de 12 Groupes de Ressources pour les Employés (ERGs), et d’un Chief Diversity officer. Ce dernier rapporte directement au PDG et au Président. Cela signifie que l’inclusivité commence au plus haut niveau. Ses ERGs travaillent sur la collaboration entre employés, l’engagement des employés, et la construction de relations.
Mastercard
Mastercard est une autre entreprise qui figure dans la liste des "Meilleures entreprises pour la diversité". Elle s’engage fortement à créer de l’inclusivité parmi sa main-d’œuvre diversifiée. Elle a établi neuf Groupes de Ressources d’Entreprise (BRGs), pour représenter diverses communautés. Mastercard a également investi des fonds importants dans diverses initiatives de diversité.
Marriott International
Marriott International a été élu comme l’un des ‘Meilleurs lieux de travail multinationaux du monde’ par la plus grande étude annuelle d’excellence en milieu de travail. Plus de la moitié de ses équipes sont des femmes, et 66 % de leur personnel sont des personnes de couleur.
Marriott a atteint ce statut en adoptant une culture centrée sur les personnes. Ils ont créé un "Comité d’Inclusion et d’Impact Social (ISIC)" au niveau du Conseil. Il supervise la stratégie de Marriott pour établir un environnement de travail inclusif et solidaire.
La formation sur la diversité est un bon début pour les entreprises souhaitant promouvoir un comportement inclusif. Elle cible les préjugés et stéréotypes au sein de l’organisation. Elle aide les employés et les leaders à comprendre différentes cultures et à embrasser les origines et perspectives.
La formation sensibilise aux types de diversité et encourage l’appréciation des différences. En conséquence, vous pouvez vous attendre à ce que votre équipe ait de meilleures compétences interpersonnelles. De cette façon, vous pouvez créer un environnement de travail plus positif.
2. Avoir une politique de non-discrimination
Une autre étape importante vers l’inclusivité est d’avoir une politique de non-discrimination. Lorsqu’elle est affichée sur votre site web, elle garantit des pratiques de recrutement équitables.
Mais, vous devriez également afficher cette politique anti-discrimination dans votre lieu de travail. Vous montrez ainsi l’engagement de l’entreprise envers l’égalité. C’est aussi une solution pour prévenir le harcèlement et l’intimidation.
3. Utiliser un langage inclusif
Il peut être difficile de créer un lieu de travail inclusif sans faire attention au langage utilisé dans toute l’entreprise. Vous devriez réfléchir attentivement à la façon dont vos mots et expressions peuvent sonner.
Essayez d’éviter un langage discriminatoire ou offensant. Évitez de faire des suppositions basées sur des stéréotypes ou des informations limitées. En cas de doute, demandez la préférence linguistique de votre collègue.
Présentez des excuses sincères si vous utilisez accidentellement un langage offensant. Soyez conscient de l’erreur, et essayez de l’éviter à l’avenir. Si quelqu’un d’autre utilise un langage inapproprié, abordez-le immédiatement et en privé. Offrez des corrections et des conseils pour l’avenir.
4. Offrir des espaces sûrs à vos employés
Il est important que votre équipe diversifiée se sente en sécurité au travail. Envisagez d’adopter des aménagements pour répondre aux besoins différents. Par exemple, pensez à ajouter des places de stationnement accessibles ou des toilettes unisexes.
Les espaces qui permettent la conversation et la collaboration doivent également être prioritaires. Vous pouvez organiser des déjeuners ou des groupes de soutien en entreprise. Cela aidera vos membres d’équipe à se sentir à l’aise pour travailler avec vous.
5. Offrir aux employés des voies sûres pour donner leur avis
Écouter vos employés est la clé de l’inclusivité. Agir en fonction de leurs retours peut aider à améliorer la situation actuelle dans l’entreprise.
Cependant, vous avez besoin de retours de vos employés pour comprendre ce qui doit être amélioré. Il est essentiel de fournir une voie sécurisée pour les retours. Vous ne voulez pas que vos employés aient peur ou se sentent menacés pour exprimer leur opinion.
Vous pouvez organiser des réunions individuelles avec vos membres d’équipe. Des sondages et enquêtes anonymes peuvent également être une bonne idée, ou vous pouvez créer des ateliers pour recueillir des retours.
Lors de la collecte de retours, assurez-vous de suivre les normes de langage inclusif. Soyez ouvert à la fois aux retours positifs et négatifs. Essayez de créer des conversations claires et honnêtes.
6. Célébrer les différences des employés
Célébrer les différences est un autre aspect important de l’inclusivité. Cela aide à signaler aux employés qu’ils sont reconnus et appréciés, peu importe leur origine.
Vous pouvez y parvenir en mettant à jour le calendrier de votre entreprise pour inclure leurs fêtes. Vous pouvez également organiser des activités de team-building et des événements de sensibilisation culturelle pour partager les traditions. Vous pouvez aussi établir des programmes de reconnaissance pour louer et soutenir les contributions diverses.
7. Commencer par le haut
Tous ces aspects de l’inclusivité sont importants. Mais, le plus important est que tout le monde soit sur la même longueur d’onde. Vous devriez commencer vos efforts d’inclusivité par la direction, puis descendre dans l’organisation.
Votre gestion doit avoir le même niveau de diversité que le reste de votre équipe. Les leaders doivent promouvoir l’inclusivité en la pratiquant eux-mêmes et en servant d’exemple. Encouragez vos leaders à prendre conscience des expériences, compétences, perspectives et personnalités des autres.
FAQ :
Comment instaurer l’inclusion en milieu de travail ?
Commencez par écouter activement les idées et opinions de chacun. Encouragez la collaboration et le respect des différentes cultures, origines, opinions et perspectives. Fournissez une formation sur la diversité à l’échelle de l’entreprise pour sensibiliser et promouvoir la compréhension.
Créez un environnement sûr où vos employés peuvent être eux-mêmes. Un lieu de travail inclusif est un endroit où chacun se sent valorisé et intégré.
Quels éléments sont importants pour construire un comportement inclusif en milieu de travail ?
Les quatre éléments clés sont diversité, respect, communication, et équité. La diversité garantit que vos employés proviennent de différentes identités et origines. Le respect consiste à valoriser chaque individu et ses contributions, indépendamment de leurs différences.
La communication favorise la compréhension et la collaboration entre tous les membres de l’équipe. L’équité assure l’équité et l’égalité des chances pour tous les employés.
Quelles sont les quatre caractéristiques clés de l’inclusion ?
Les quatre caractéristiques clés de l’inclusion sont reconnaissance, appartenance, équité, et autonomisation. La reconnaissance implique de comprendre l’identité et la perspective uniques de chaque personne.
L’appartenance signifie que vos employés se sentent acceptés comme faisant partie de l’équipe. L’équité garantit un traitement équitable et des opportunités de croissance pour tous. L’autonomisation consiste à donner aux individus un soutien et des ressources égales dont ils ont besoin pour réussir.
