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Lucas Botzen
Gestión Global de la Fuerza Laboral
Lectura de 15 mins
Nuestra solución de Employer of Record (EOR) facilita la contratación, el pago y la gestión de empleados globales.
Habla con un expertoOperar un negocio a nivel global trae muchas oportunidades y desafíos. Uno de los principales desafíos es garantizar el cumplimiento internacional. No solo debes cumplir con las leyes y regulaciones de tu país. Tener un equipo global requiere cumplir con los requisitos legales en muchos países.
El cumplimiento es crucial para evitar riesgos legales y financieros. Esto incluye multas, disputas, daño a la reputación y suspensión de operaciones comerciales.
El cumplimiento es un gran desafío. Requiere entender las leyes laborales, regulaciones fiscales y requisitos de reporte.
Las empresas pueden externalizar todo lo anterior a proveedores de nómina global. Para entender mejor el papel de los proveedores de nómina global, es importante comprender qué significa global payroll. Vamos a entrar en detalles y explicar qué es la nómina internacional.
El auge del trabajo remoto trajo consigo la posibilidad de contratar talento desde cualquier parte del mundo. Pero, las empresas necesitan cumplir con muchas leyes, regulaciones y requisitos de reporte. Estos también pueden variar entre diferentes países y regiones.
El cumplimiento internacional significa adherirse a los requisitos legales y regulatorios en múltiples países. Implica seguir las regulaciones sobre empleo, impuestos, protección de datos y otras áreas.
Como se mencionó antes, el cumplimiento es esencial para que las empresas eviten riesgos legales y financieros. El incumplimiento puede resultar en multas y sanciones. También puede causar disputas legales y daño a la reputación. En el peor de los casos, puede provocar la suspensión de operaciones comerciales en ciertos países.
En su núcleo, la nómina internacional trata de asegurar que los empleados sean pagados de manera precisa y puntual. Los empleados deben recibir su pago independientemente de su ubicación o del país desde donde trabajan.
Además, un procesamiento de pagos preciso ayuda a mantener buenas relaciones entre empleadores y empleados.
Uno de los mayores desafíos es la cantidad de leyes y regulaciones que las empresas deben conocer. Cada país tiene sus leyes laborales, regulaciones fiscales y requisitos de reporte.
Por ejemplo, en Estados Unidos, las empresas deben cumplir con la Ley de Normas Laborales Justas (FLSA). También necesitan alinearse con la Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA), y la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA), entre otras.
En la Unión Europea, las empresas deben seguir el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). También están la Directiva sobre Tiempo de Trabajo y la Directiva sobre Trabajadores Detachados, entre otras.
Mantenerse al día con las leyes y regulaciones variables requiere una comprensión profunda de los marcos legales de cada país. También requiere experiencia para interpretarlas y aplicarlas a las circunstancias específicas del negocio.
Incluye entender los requisitos de salario mínimo. Las empresas deben tener en cuenta las horas de trabajo y las licencias. También existen procedimientos de terminación y otras regulaciones relacionadas con el empleo.
Adicionalmente, las empresas deben navegar por las complejidades de la tributación internacional. Cada país tiene sus leyes y regulaciones fiscales. Las empresas deben asegurarse de retener y remitir los impuestos correctamente a sus empleados. Incluye entender las reglas y tasas de residencia fiscal. Con equipos globales, las empresas deben seguir los tratados fiscales entre países para evitar la doble imposición.
La protección de datos es otra área del cumplimiento internacional que las empresas deben considerar. Con la transferencia de datos a través de fronteras, las compañías necesitan seguir las leyes de protección de datos en cada país en el que operan.
Existen varias opciones disponibles para gestionar la nómina de empleados internacionales. Las empresas pueden elegir entre proveedores de payroll global y soluciones de nómina externalizadas. O, pueden confiar en sistemas basados en software de proveedores de payroll internacionales.
Un proveedor de payroll internacional es una empresa que se especializa en ofrecer servicios de nómina global a empresas con empleados en todo el mundo.
Este tipo de servicio ayuda a las empresas a gestionar sus nóminas internacionales complejas. También garantiza el cumplimiento con las leyes y regulaciones locales.
Los proveedores de payroll internacional ofrecen servicios diseñados para facilitar la gestión de los pagos a empleados, incluyendo:
Cálculo de impuestos;
Configuración de depósitos directos;
Emisión de pagos puntuales;
Seguimiento de días de vacaciones u otras licencias;
Presentación de la documentación requerida, como formularios W-2 o 1099;
Manejo de conversiones de moneda cuando sea necesario;
Preparación de informes para revisión gerencial, etc.
Muchos proveedores también ofrecen soporte adicional. Incluye ayudar a los clientes a configurar planes de beneficios. O, pueden ofrecer asesoría sobre temas de leyes laborales relacionadas con la contratación de trabajadores extranjeros.
Trabajar con un proveedor de payroll internacional con experiencia puede ser invaluable. Reduce costos asociados a sanciones por incumplimiento. Esto es especialmente cierto para aquellos sin personal de RRHH dedicado, familiarizado con los códigos fiscales de cada país.
Trabajar con un socio experimentado como este te brinda mayor seguridad. También proporciona mayor control sobre cuánto dinero gastas en el procesamiento de salarios. El proveedor de payroll internacional también ofrece tranquilidad en cuanto al cumplimiento.
Hay muchas otras ventajas de usar un proveedor especializado, incluyendo:
Mayor eficiencia mediante sistemas automatizados;
Mejor visibilidad de los costos asociados a operar en el extranjero;
Mayor precisión en el cálculo de impuestos y deducciones según las tasas y leyes actuales;
Menor exposición a riesgos;
Soporte multimoneda;
Todos estos aspectos hacen que externalizar las necesidades de payroll global sea una opción esencial para cualquier empresa. Es una buena elección para compañías que buscan expandirse más allá de los mercados domésticos hacia mercados extranjeros.
Cada tipo de proveedor internacional tiene sus ventajas y desventajas. Considera ambas antes de decidir cuál es el mejor para las necesidades de tu negocio.
Los proveedores de payroll global ofrecen servicios integrales. Los servicios están diseñados específicamente para empresas multinacionales con operaciones en todo el mundo.
Estos servicios incluyen gestión del cumplimiento fiscal y soporte en conversión de moneda. También pueden incluir administración de beneficios a empleados y capacidades de reporte. Lo más importante, estos servicios aplican en todas las ubicaciones donde una organización opera.
La principal ventaja de usar un proveedor global es la consistencia en los estándares de servicio en cada país. También aseguran el cumplimiento regulatorio en cada jurisdicción donde operes.
Esto te permitirá dedicar más tiempo a centrarte en el negocio principal, sin preocuparte por posibles problemas legales. Elimina el riesgo de incumplimiento con regulaciones o leyes locales sobre impuestos o prácticas laborales.
Sin embargo, este nivel de servicio suele tener un costo premium. Estas organizaciones no suelen especializarse en una región en particular, sino que cubren muchas áreas. Esto aumenta significativamente sus costos generales.
Los proveedores de nómina externalizados son empresas que gestionan las nóminas internacionales de otras empresas. Ofrecen una variedad de servicios, incluyendo cálculo de impuestos, procesamiento de pagos y presentación de informes a agencias gubernamentales.
Las ventajas de usar un proveedor externalizado incluyen ahorro de costos. Tener una sola empresa que maneje la nómina global es más barato que tener uno por país o región en que operes.
También mejora la precisión. Estas empresas tienen la experiencia necesaria en leyes laborales, impuestos y contribuciones a la seguridad social.
Además, aumenta la eficiencia mediante la automatización de procesos con tecnología en la nube.
Los proveedores externalizados también suelen ofrecer servicios adicionales. Podrían incluir asesoría sobre cómo estructurar paquetes de compensación. Ofrecen esta asesoría basada en las condiciones y tendencias actuales del mercado.
El outsourcing brinda acceso a conocimientos y experiencia especializados. Esto requeriría una inversión significativa en capacitar al personal existente. Es algo que muchas empresas no pueden permitirse en tiempo, pero resulta beneficioso en periodos de rápida expansión.
Los proveedores de software de nómina son empresas que ofrecen programas especializados para gestionar la nómina. Para pymes, a menudo invertir en software para manejar nómina internacional es una opción. Esto es útil si la organización ya cuenta con un empleado con buen conocimiento en nómina internacional.
Estos servicios ayudan con la nómina internacional proporcionando un conjunto de herramientas y funciones. Los proveedores de software de nómina ofrecen cálculos automáticos de impuestos y capacidades de conversión de moneda. Algunos también incluyen portales de autoservicio para empleados y otras funciones.
Las ventajas de usar un proveedor de software de nómina incluyen la capacidad de simplificar procesos:
Cálculo de impuestos en múltiples países;
Reducción de errores manuales en tareas complejas de ingreso de datos;
Mejora en la precisión en pagos transfronterizos o en diferentes monedas.
Además, muchos proveedores también ofrecen servicios de soporte adicionales, como asistencia en cumplimiento o un equipo de atención al cliente que puede responder dudas sobre regulaciones locales u otros temas.
Cuando se trata de gestionar la nómina de una fuerza laboral global, trabajar con un proveedor de payroll internacional puede ser clave para el éxito. Ofrece acceso a experiencia en regulaciones locales y ahorros en costos.
Una de las principales ventajas es el ahorro en costos. Pueden ayudarte a reducir gastos en tarifas de procesamiento relacionadas con las leyes fiscales y requisitos de cumplimiento de cada país. Para ello, aprovechan su infraestructura y soluciones tecnológicas existentes. En algunos casos, dependen de sus relaciones con otros proveedores en todo el mundo.
Otro beneficio es tener acceso a experiencia global. Esto es invaluable al tratar con diferentes jurisdicciones, leyes laborales y sistemas fiscales. Un proveedor de payroll internacional con experiencia sabe cómo varían estas reglas por región. Pueden garantizar cálculos precisos basados en la legislación vigente donde sea que operes globalmente.
También entienden las particularidades culturales. Estas pueden afectar procesos de pago, como días festivos o vacaciones específicos de ciertas regiones. Sin un proveedor internacional, esto puede pasar desapercibido fácilmente.
Finalmente, uno de los aspectos más importantes es la garantía de cumplimiento. Los servicios del proveedor internacional incluyen mantenerse actualizado sobre todos los cambios legales relevantes.
Al elegir un proveedor de payroll internacional, hay varios factores a considerar. Las empresas deben evaluar las diferentes opciones disponibles para tomar una decisión informada y seleccionar la mejor opción para sus necesidades.
El primer factor a considerar es el costo. Las empresas deben determinar cuánto pueden gastar en estos servicios. También deben entender el retorno de inversión (ROI) que esperan de la solución elegida.
Las empresas también deben calcular cualquier tarifa adicional, como costos de configuración o suscripciones mensuales. Para algunas, al calcular el costo, el outsourcing puede parecer demasiado caro.
Otra consideración clave es la calidad y disponibilidad del soporte al cliente. Las empresas deben revisar opiniones de otros clientes que hayan usado el mismo servicio. Esto les dará una idea de qué tan útil y receptivo es el equipo de soporte. Esto será crucial si surgen problemas durante la implementación o uso del sistema.
Además, puede ser importante elegir un proveedor que ofrezca soporte técnico 24/7, si está disponible.
Por último, otro aspecto a valorar es la escalabilidad. ¿Ofrece soluciones adaptadas a pequeñas empresas que están empezando? ¿O el proveedor se enfoca en grandes empresas que buscan expandirse internacionalmente?
De esta forma, sabrás exactamente qué capacidades y funciones vienen con el paquete que elijas.
Trabajar con un proveedor internacional presenta varios desafíos. Veamos algunos de los problemas comunes asociados con externalizar la nómina internacional para prepararse mejor.
Un gran reto al trabajar internacionalmente es superar las barreras idiomáticas. Las barreras de idioma son comunes entre empleados en diferentes países o regiones. Esto puede causar malentendidos sobre tarifas de pago y regulaciones fiscales. Cualquier documento relacionado con información del empleado debe traducirse a todos los idiomas relevantes.
Otro problema con las operaciones transfronterizas son las diferencias culturales. Algunas prácticas pueden variar significativamente entre países o regiones.
Esto incluye desde días festivos hasta métodos de pago aceptados por los empleados. Las empresas deben entender estas particularidades antes de firmar acuerdos.
Muchos riesgos acompañan el manejo de información financiera sensible, como salarios e impuestos en el extranjero. Para mitigar estos riesgos, las empresas deben asegurarse de tener sistemas robustos, incluyendo protocolos de encriptación en todas las comunicaciones internas y externas.
Al escoger un proveedor de payroll internacional, existen algunos errores comunes. Estos van desde un soporte al cliente insuficiente hasta la falta de cumplimiento con regulaciones locales. En última instancia, estos errores pueden implicar tarifas ocultas y errores costosos.
Asegúrate de que el proveedor tenga experiencia en tratar con leyes y regulaciones específicas.
Por ello, es recomendable verificar si han gestionado con éxito situaciones similares antes. Pero también debes preguntar sobre sus procesos. ¿Usan sistemas automatizados? ¿Con qué frecuencia actualizan su software? ¿Qué pasa si surgen cambios a mitad de año?
Finalmente, la tecnología juega un papel fundamental en la nómina internacional. Los proveedores deben contar con sistemas actualizados que permitan acceso fácil tanto para empleadores como para empleados. Esto garantiza que todos reciban información precisa rápidamente y sin preocupaciones por brechas de seguridad.
En definitiva, siempre realiza una investigación exhaustiva y compara proveedores antes de firmar. Así, sabrás exactamente qué funciones ofrece cada opción.
Asociarse con un Employer of Record (EOR) global también puede facilitar el cumplimiento internacional. El EOR se encarga de los asuntos relacionados con el cumplimiento, permitiendo que las empresas se concentren en sus operaciones principales.
Un Global EOR actúa como empleador legal para la fuerza laboral internacional de las empresas. Se encargan de contratación, nómina, beneficios, impuestos y contratos laborales. También aseguran el cumplimiento con las leyes laborales locales en cada jurisdicción.
Además, un Global EOR gestiona las complejidades de las regulaciones fiscales internacionales. Puedes confiar en tu EOR para beneficios a empleados basados en regulaciones locales y políticas de la empresa.
Usar un Global EOR simplifica el proceso de empleo en el extranjero. También reduce la necesidad de que los equipos internos de RRHH y legales tengan experiencia internacional. Mitiga riesgos, agiliza procesos y permite a las empresas centrarse en su negocio principal. En general, los Global EOR son esenciales para garantizar el cumplimiento y facilitar la expansión global.
Al elegir un EOR internacional para fines de cumplimiento, considera factores como:
Experiencia en las regiones del mercado deseadas,
Historial de cumplimiento,
Prácticas de comunicación,
Capacidad para atender necesidades específicas.
El EOR debe tener un conocimiento profundo de las leyes y regulaciones locales, presencia fuerte en el mercado y una red de socios y recursos.
La comunicación abierta y transparente es crucial. El EOR debe ser receptivo y ofrecer información clara. También debe contar con canales y herramientas de comunicación eficientes. Además, debe tener la escalabilidad para soportar el crecimiento futuro.
En cuanto a la gestión del cumplimiento internacional, un Global EOR desempeña un papel vital en asegurar que la empresa permanezca en cumplimiento con las leyes fiscales locales. El EOR asume la responsabilidad de gestionar la nómina de empleados internacionales, garantizando que sean pagados de manera precisa y puntual, en cumplimiento con las leyes locales.
Las empresas deben entender qué están pagando al seleccionar un proveedor. El costo de usar un proveedor de payroll internacional variará según el tamaño y la complejidad del negocio. La cantidad de empleados en diferentes países también influye en el precio.
Las organizaciones más grandes pueden negociar tarifas más bajas. Algunos proveedores ofrecen descuentos o incentivos si se contratan a largo plazo o si se usan servicios adicionales, como ayuda en la declaración de impuestos o herramientas de gestión de beneficios.
También es importante considerar costos ocultos antes de tomar una decisión final. Estos pueden incluir:
Tarifas de configuración,
Cargos por transacción por período de pago (o incluso por pago),
Tarifas de conversión de moneda,
Impuestos retenidos en pagos en el extranjero (que luego deben remitirse a casa),
Cualquier cargo adicional durante períodos de alta demanda, como bonos de fin de año pagados globalmente.
Todos estos factores deben considerarse al comparar diferentes opciones en el mercado actual.
Estos elementos combinados pueden ahorrar tiempo y dinero a largo plazo en comparación con procesos manuales.
¿Cómo gestiono la nómina internacional?
Para gestionar la nómina internacional, debes seguir las reglas de cada país sobre impuestos y beneficios a empleados. También necesitas administrar diferentes monedas y asegurarte de cumplir con las leyes laborales locales. Muchas empresas externalizan este proceso para garantizar pagos puntuales a sus empleados internacionales.
¿Existe un proveedor de payroll global?
Sí, proveedores como Rivermate ofrecen gestionar la nómina en diferentes países. También manejan cumplimiento fiscal y conversión de moneda. Además, están familiarizados con varias regulaciones locales para empresas con empleados internacionales.
¿Cómo configuro una nómina internacional?
Para configurar una nómina internacional, debes registrar tu negocio en cada país donde tengas empleados. También necesitas entender y seguir las leyes laborales locales. Además, debes configurar la retención de impuestos y elegir un método o servicio para gestionar la nómina y pagos en distintas monedas. Muchas empresas usan proveedores de payroll global para simplificar y automatizar estos procesos.
Lucas Botzen es el fundador de Rivermate, una plataforma global de recursos humanos especializada en nómina internacional, cumplimiento normativo y gestión de beneficios para empresas con equipos remotos. Anteriormente cofundó Boloo, empresa que escaló hasta superar los 2 millones de euros en ingresos anuales y que posteriormente vendió con éxito. Lucas es un apasionado de la tecnología, la automatización y el trabajo remoto, promoviendo soluciones digitales innovadoras que simplifican el empleo a nivel global.
Nuestra solución de Employer of Record (EOR) facilita la contratación, el pago y la gestión de empleados globales.
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