Effectief omgaan met culturele diversiteit in remote werkteams

Elk bedrijf weet hoe belangrijk top talent en een team dat perfect samenwerkt is. Het aannemen van de juiste mensen is gemakkelijker geworden met de mogelijkheid om wereldwijd te werven. Echter, het omzetten van een groep diverse werknemers in een goed samenwerkend team vergt enige inspanning.

Een diverse werkplek is geweldig, maar een inclusieve werkomgeving is nog beter. Hier is wat werkgevers moeten weten over het beheren van culturele diversiteit op de werkvloer.

Wat is culturele diversiteit op de werkplek?

Cultural diversity in the workplace betekent het aannemen en accepteren van mensen uit verschillende culturele achtergronden. Dit omvat het waarderen van verschillen in ras, etniciteit, geslacht, of seksuele geaardheid.

Dit strekt zich ook uit tot verschillende professionele en educatieve achtergronden in de werkomgeving. Het omvat ook politieke standpunten en immigratiestatus. Plus betekent het ook inclusief zijn naar gehandicapte en neurodiverse individuen.

Sommige van deze verschillen worden door de wet beschermd tegen discriminatie. Echter, als je als werkgever een echt divers team wilt opbouwen, zijn er andere verschillen die je moet overwegen. In sommige gevallen moet je ook je werkplek aanpassen om inclusiviteit te bevorderen.

De meest voorkomende soorten culturele diversiteit op de werkplek

Om culturele diversiteit beter te begrijpen, moeten werkgevers de verschillen leren die door de wet beschermd worden. Zodra je deze verschillen begrijpt, wordt het waarschijnlijk gemakkelijker om andere, even belangrijke verschillen te begrijpen. Je moet streven naar gelijke behandeling van alle verschillen om inclusiviteit op je werkplek te bereiken.

1. Leeftijd

Een van de meest opvallende verschillen op de werkplek kan de leeftijdsverschil zijn. Het is gemakkelijk om werknemers onbedoeld te discrimineren op basis van hun leeftijd. Dit kan komen door bepaalde vooroordelen en vooropgezette ideeën.

Je werknemers zullen waarschijnlijk verschillende ervaringen hebben die al dan niet gemakkelijk te relateren zijn, afhankelijk van hun generatie. Al deze ervaringen zullen zeker gunstig zijn voor je bedrijf.

Ze zullen ook waarschijnlijk verschillende voorkeuren hebben die je moet proberen te begrijpen en te accommoderen. Bijvoorbeeld, je jongere werknemers zullen waarschijnlijk een meer flexibele en ontspannen aanpak van werk waarderen. Voor hen kun je thuiswerkmogelijkheden en andere vergelijkbare voordelen bieden. Vast personeel geeft misschien de voorkeur aan werken op kantoor en een meer traditionele werkrooster.

Let op deze verschillen en probeer ze te accommoderen zonder te discrimineren.

2. Genderidentiteit, biologisch geslacht en seksuele oriëntatie

Genderidentiteit is een van de meest voorkomende redenen voor discriminatie op het werk. Dit komt vooral doordat deze concepten nog steeds onduidelijk zijn voor veel managers en mensen die in de workforce aannemen.

Je teamleden, vooral vrouwen, LGBTQ+, en niet-binaire personen, worden vaak geconfronteerd met vooroordelen op de werkplek. Ze krijgen ook vaker dagelijks ongevoelige vragen of worden geconfronteerd met aannames over hun identiteit.

Om dit aan te pakken en een inclusieve werkplek te bouwen, zou je kunnen overwegen een gezonde no-tolerance policy te creëren. Deze policy moet pesten, discriminatie of intimidatie op basis van gender of seksualiteit voorkomen.

3. Ras en etniciteit

Voor veel remote teams vormen teamleden van verschillende etnische achtergronden een belangrijk onderdeel van een diverse werkplek. Hoewel werkgevers worden aangespoord om een meer diverse team in termen van etniciteiten aan te nemen, moet dit op de juiste manier gebeuren.

Anders kunnen je werknemers zich voelen als tokens en hun positie, collega’s of je bedrijf gaan haten. In andere bedrijven kunnen werknemers het gevoel krijgen dat iemand bevoordeeld wordt op basis van hun verschillen.

Het is belangrijk dat werkgevers een inclusieve werkplek creëren. Ze moeten dezelfde kansen bieden aan alle werknemers, ongeacht ras en etniciteit.

4. Handicap

Met bijna 20% van de volwassen beroepsbevolking in de VS die met een soort handicap leeft, zijn de meeste hiervan onzichtbaar. Deze kunnen variëren van fysieke beperkingen tot mentale gezondheidsproblemen of andere kwesties die hun dagelijks leven beïnvloeden.

Veel bedrijven stellen dat ze niet discrimineren op basis van handicap. Toch missen ze de middelen om gehandicapte werknemers te ondersteunen. Als werkgever is het belangrijk te begrijpen wat dit inhoudt en een ondersteunende werkomgeving te creëren.

Waarom is culturele diversiteit belangrijk op de werkplek?

Cultural diversity is belangrijk voor het opbouwen van een groeiende organisatie. Het brengt verschillende ervaringen, achtergronden en perspectieven samen rond dezelfde doelen.

Verschillende werkgewoonten, probleemoplossende ervaringen en diverse standpunten kunnen je organisatie helpen floreren. Het zal ook de productiviteit onder je werknemers verbeteren, hen helpen hun vaardigheden te verbeteren, en je bedrijf laten groeien.

Laten we dieper ingaan op de voordelen van culturele diversiteit op de werkplek.

Wat zijn de voordelen van culturele diversiteit op de werkplek?

Zoals genoemd, kan een diverse workforce wonderen doen voor de groei van je bedrijf. Hier is hoe je bedrijf zal profiteren van culturele diversiteit.

1. Verbeterde productiviteit

Wanneer je een diverse workforce hebt en werkt aan inclusiviteit, bouw je actief het vertrouwen op dat je werknemers in je bedrijf hebben. Je werknemers zullen meer betrokken zijn en graag deelnemen aan de groei van je bedrijf als ze zich gewaardeerd voelen en hun input wordt gewaardeerd.

2. Betere samenwerking

Inclusieve bedrijven met diverse teams zullen betere samenwerking tussen werknemers opmerken. Als je een omgeving creëert waarin iedereen gewaardeerd wordt, zullen je werknemers zich meer verbonden voelen. Ze zullen comfortabeler samenwerken als er geen tolerantie is voor intimidatie of pesten.

3. Betere retentiepercentages

Je werknemers zullen waarschijnlijk langer blijven en betrokken blijven bij de toekomst van het bedrijf als ze zich comfortabel voelen. Ze moeten vertrouwen hebben in je leiderschap en een gevoel van erbij horen.

Het creëren van een gevoel van veiligheid en waardering binnen je bedrijf zal je werknemers doen voelen dat ze gewaardeerd worden. Op hun beurt zullen ze minder snel op zoek gaan naar een betere kans elders.

4. Betere bedrijfscultuur

Een goede bedrijfscultuur is cruciaal voor het succes van je bedrijf. Het opbouwen van een inclusieve cultuur, waarin werknemers niet gediscrimineerd worden en zich veilig voelen om te werken, is van groot belang. Het zal niet alleen bepalen hoe je werknemers over werk denken, maar ook een grote impact hebben op de reputatie van je bedrijf.

5. Betere bedrijfsreputatie

Een divers team dat goed samenwerkt, zal niet alleen gunstig zijn voor je bedrijf, maar ook voor de reputatie ervan. Het geluk van je team zal waarschijnlijk opgemerkt worden door niet alleen nieuwe teamleden, maar ook door klanten, cliënten, investeerders en het grote publiek.

5 manieren om culturele diversiteit op het werk te bevorderen

Bij het werken aan culturele diversiteit in je bedrijf is het belangrijk om middelen en de juiste training te bieden. Het simpelweg aannemen van een divers team is niet genoeg en kan leiden tot cultuurclashes in plaats van samenwerking.

Er zijn echter enkele manieren om diversiteit in je bedrijf te bevorderen zonder dat het oppervlakkig wordt. Hier zijn vijf manieren om diversiteit in je team te stimuleren.

1. Bias training

Al je werknemers zullen waarschijnlijk met vooroordelen naar je kantoor komen. Deze vooroordelen en geïnternaliseerde vooroordelen moeten in een remote team aangepakt worden om ongelukken in de toekomst te voorkomen.

De bias training moet beginnen op het hoogste niveau in je bedrijf. Het is een goede manier om je werknemers te beschermen tegen discriminatie.

2. Taaltraining

Naarmate er veel veranderingen plaatsvinden op de werkplek, kan de taal snel veranderen. Veel van de gangbare taal wordt nu als ongevoelig beschouwd. Het is belangrijk om beleid, handleidingen en andere documentatie te herzien.

Zorg ervoor dat je coded language, ableist, sexist, racistisch of homofobe taal elimineert. Je moet niet alleen je externe, klantgerichte inhoud dubbelchecken. Ook de interne communicatie gericht op je werknemers moet verbeterd worden.

3. Ontwikkel inclusieve beleidslijnen

Beleidslijnen voor interne, lokale werknemers moeten verschillen van die gericht op een divers team. Zorg dat je beleid ontwikkelt dat de diversiteit van je team beschermt. Deze beleidslijnen moeten discriminatie, pesten en intimidatie verbieden.

4. Employee resource groups

Employee resource groups zijn een andere geweldige manier om diversiteit in je team te bevorderen. Tegelijkertijd creëren ze ook een gevoel van erbij horen binnen het diverse team. Deze groepen worden meestal geleid door iemand die tot een bepaalde minderheidsgroep behoort, maar staan open voor iedereen. Ze bieden een veilige plek waar je werknemers kunnen verbinden.

5. Huur een DEI-expert in

Werkgevers kunnen hun best doen om gevoelig, objectief en vooruitstrevend te zijn op het gebied van diversiteit en inclusie. Maar in sommige gevallen is het het beste om professionele hulp in te schakelen.

Hier kunnen DEI-experts van pas komen. Ze specialiseren zich in het helpen van organisaties bij het ontwikkelen van strategieën en beleid rondom diversiteit. Met uitgebreide training en ervaring kunnen ze organisaties helpen een inclusieve werkplek te creëren.

Hoe een cultureel divers team te managen

Hoewel het opzetten van een cultureel divers team misschien eenvoudig lijkt, vereist het management ervan enige oefening. Het vereist ook een goed begrip van hoe verschillende culturen zich uitdrukken. Uiteindelijk betekent het ook jezelf en je werkplek aanpassen om aan hen te voldoen.

Hier is wat advies om je te helpen een cultureel divers team te managen.

1. Moedig de uitdrukking van meningen en overtuigingen aan

Angst voor discriminatie en het oordeel van collega’s zal de groei van werknemers die dat ervaren belemmeren. Bevorder de verschillen en creëer een veilige ruimte voor je werknemers om hun meningen, overtuigingen en zorgen te uiten.

2. Organiseer teambuildingactiviteiten

Teambuildingactiviteiten zijn een uitstekende gelegenheid om de diverse culturen in je team te verkennen. Gebruik deze activiteiten om je diverse werknemers te helpen verbinden en meer te leren over andere culturen. Dit zal ook helpen een gevoel van gemeenschap en erbij horen te creëren op de werkplek.

3. Waardeer culturele tradities, gebruiken en vieringen

Diverse teams zullen zeker verschillende tradities en feestdagen vieren, dus zorg dat je die respecteert. Neem verschillende feestdagen op in je bedrijfsagenda of organiseer evenementen die tradities vieren. Probeer manieren te vinden om respect te tonen voor de verschillende culturen waaruit je team bestaat.

4. Beheer feedback met zorg

De beste manier voor je organisatie om te groeien en een goede werkcultuur te creëren, is door feedback te vragen. Veel werknemers, vooral degenen die in het verleden discriminatie hebben ervaren, zullen echter bang zijn om hun feedback te delen.

De sleutel tot het verkrijgen van de constructieve feedback die je nodig hebt, is het creëren van veilige routes voor je werknemers om feedback te geven. Dit kunnen anonieme enquêtes, één-op-één gesprekken of andere methoden zijn die je werknemers op hun gemak stellen.

5. Let op de taal

Net als bij het gebruik van taal voor het opstellen van beleid, is niet alle taal geschikt in de werkomgeving. Zorg dat je let op de taal die jij en je werknemers gebruiken tijdens communicatie op de werkplek.

Het inhuren van een coach kan nuttig zijn als je merkt dat het aanpassen van de taal in de werkplek moeilijk is om zelf te doen. Alle werknemers binnen je organisatie moeten dezelfde regels volgen, dus het kan de moeite waard zijn om te investeren in educatie als je denkt dat dat nodig is.

Een korte geschiedenis van culturele diversiteit op de werkplek

De meeste regels en regelgeving rondom culturele diversiteit begonnen medio jaren 60, toen de eerste burgerrechtenbewegingen in de VS opkwamen. Vóór die tijd was discriminatie diepgeworteld, en hadden bedrijven zelden beleid om dit te voorkomen.

De eerste verandering kwam in 1972. Toen kreeg de Equal Employment Opportunity Commission het recht om haar rechtszaken aan te spannen. Dit gaf werknemers het recht om mensen en bedrijven die discrimineren aan te klagen.

Het jaar daarop markeerde de Rehabilitation Act de eerste stappen richting inclusiviteit voor gehandicapten. Seksuele intimidatie op de werkplek werd in 1986 verboden. De eerste wet ter bescherming van LGBTQ+ personen werd in 2020 aangenomen.

FAQ:

Hoe kan culturele diversiteit worden gedemonstreerd op de werkplek?

Diversity in the workplace kan worden gedemonstreerd door het creëren van een inclusieve omgeving. Waar de werknemers zich comfortabel voelen om samen te werken, ongeacht hun achtergrond. Inclusieve teams, die een no-tolerance beleid hebben over discriminatie, werken meestal goed. Dit zijn de beste voorbeelden van grote culturele diversiteit.

Waarom is diversiteit belangrijk in de werkcultuur?

Diversity op de werkplek heeft een aanzienlijke positieve invloed op de werkcultuur, productiviteit en betrokkenheid van werknemers. Het beïnvloedt ook de retentiepercentages. Verschillende achtergronden bieden verschillende perspectieven, probleemoplossende vaardigheden en inzichten waar elk bedrijf van kan profiteren. Maar om de voordelen van een diverse werkplek te plukken, moeten werkgevers ook werken aan het creëren van een inclusieve werkplek.

Wat is het beste voorbeeld van diversiteit op de werkplek?

Er zijn veel voorbeelden van diversiteit op de werkplek. Deze omvatten gender, leeftijd, ras en handicap.