Cost Per Hire

Cost per Hire (CPH) is een belangrijke HR-metric. Het toont de totale kosten van het aannemen van een nieuwe werknemer. Deze metric omvat de gemiddelde uitgaven waarmee een organisatie geconfronteerd wordt om een baan te vervullen. Het dekt zowel interne als externe recruitmentkosten. Door naar de cost per hire te kijken, kunnen HR-teams en bedrijfsleiders beoordelen hoe goed hun recruitmentstrategieën werken. Ze kunnen verbeterpunten identificeren en middelen efficiënter inzetten. Deze metric is gangbaar in workforce planning, compensation management, en organisatiebudgettering.

Het begrijpen van cost per hire is cruciaal. Het helpt uitgaven te beheersen en het wervingsproces af te stemmen op grotere doelen. Of een bedrijf nu groeit, internationaal uitbreidt, of de personeelsaantallen stabiel houdt, het volgen van CPH houdt recruitmentinspanningen financieel gezond en efficiënt.

Waarom is het meten van Cost Per Hire belangrijk?

Cost per hire (CPH) is een belangrijke financiële tool. Het laat zien hoeveel het gemiddeld kost om een nieuwe werknemer aan te nemen. Deze informatie helpt HR-leiders realistische wervingsbudgetten vast te stellen. Het stelt hen ook in staat het rendement op investering (ROI) van talentacquisitie te meten en de wervingsefficiëntie over tijd, afdelingen of locaties te vergelijken.

Bijvoorbeeld, als een bedrijf veel meer uitgeeft aan het aannemen van engineers dan aan salesprofessionals, kan CPH-gegevens onthullen of dit verschil logisch is. Factoren zoals marktomstandigheden, rolcomplexiteit of procesproblemen kunnen de kosten verklaren.

Daarnaast weerspiegelt CPH hoe effectief het recruitmentproces is. Een hoge CPH kan problemen signaleren, zoals lange wervingsperiodes, zware afhankelijkheid van dure recruitmentbureaus, of slechte kandidaat-matching die leidt tot vroegtijdig verloop. Aan de andere kant kan een lage CPH wijzen op een efficiënt wervingsproces, maar ook op een gebrek aan investering in het aantrekken van top talent.

Hoe bereken je Cost per Hire?

Cost per hire wordt berekend met een relatief eenvoudige formule:

CPH = (Totale interne recruitmentkosten + Totale externe recruitmentkosten) / Totaal aantal hires

Interne recruitmentkosten verwijzen naar de uitgaven binnen de organisatie om recruitmentinspanningen te ondersteunen. Deze omvatten meestal salarissen en voordelen van interne recruiters, de tijd van hiring managers die sollicitaties beoordelen, infrastructuurkosten gerelateerd aan recruitment (bijvoorbeeld gebruik van een [Applicant Tracking System (ATS)]), en administratieve ondersteuning. Tijd besteed aan onboarding en training, indien onderdeel van het wervingsproces, kan ook worden meegerekend afhankelijk van hoe een organisatie de recruitmentcyclus definieert.

Externe recruitmentkosten omvatten uitgaven zoals bureaukosten, vacatures op jobboards, achtergrondcontroles, advertenties, relocatiepakketten, reiskostenvergoedingen en software van externe leveranciers.

Bijvoorbeeld, als een bedrijf $100.000 per jaar uitgeeft aan interne en externe recruitment en 25 werknemers aanneemt, is de gemiddelde cost per hire $4.000.

De formule is eenvoudig, maar het vastleggen van alle kosten kan lastig zijn. Bedrijven moeten definiëren wat een "hire" betekent. Ze moeten ook overeenstemming bereiken over de gebruikte boekhoudmethode om deze cijfers consistent te houden over afdelingen en tijdsperioden.

Wat is inbegrepen in Cost per Hire?

Een goed afgeronde CPH-berekening omvat doorgaans:

• Salarissen en voordelen van in-house recruiter en HR-personeel die aan recruitment worden toegerekend

• Tijd die hiring managers besteden aan het beoordelen van sollicitaties, interviews en follow-up

• Kosten van pre-employment assessments, drugstests en achtergrondcontroles

• Kosten voor vacatures op jobboards en social media-advertenties

• Commissies voor headhunters of recruitment agency

• Kosten voor deelname aan carrièrebeurzen

• Reiskosten en relocatievergoedingen voor kandidaten

• Technologie-infrastructuur zoals recruitment CRMs, ATS-licenties en interviewplatforms

• Onboardingmaterialen en training (indien inbegrepen in de recruitmentfase)

Echter, voordelen zoals voortdurende professionele ontwikkeling of apparatuur die na onboarding wordt verstrekt, worden doorgaans niet meegenomen in CPH. Deze vallen onder bredere kostencategorieën zoals workforce of totale compensatie.

Waarom is Cost per Hire belangrijk?

Het volgen van cost per hire helpt bedrijven de financiële resultaten van hun recruitmentinspanningen te evalueren en vergelijken. Dit is vooral belangrijk tijdens tijden van economische onzekerheid, personeelsreducties of snelle groei.

Bijvoorbeeld, als de wervingsbehoeften toenemen door uitbreiding naar nieuwe markten, kan de organisatie een hogere CPH zien. Maar door interne referrals beter te benutten, interviews te stroomlijnen en onboarding te verbeteren, kan HR CPH binnen acceptabele grenzen houden. Het volgen van deze veranderingen in de tijd geeft HR-leiders waardevolle inzichten om strategie te verbeteren en waarde aan het management te tonen.

Cost per hire heeft ook implicaties voor recruitment process outsourcing (RPO), onderhandelingen met staffing vendors, en prestatiebeheer van interne recruiters. Het kan beslissingen beïnvloeden over of intern te werven, contractors of contingent workers te gebruiken, of te investeren in sourcingtechnologieën zoals AI-gestuurde cv-screeners.

Factoren die Cost per Hire beïnvloeden

Verschillende contextuele variabelen kunnen de cost per hire aanzienlijk beïnvloeden:

• Jobcomplexiteit en senioriteit: Gespecialiseerde of leidinggevende functies kosten vaak meer vanwege een kleinere talentenpool en langere sourcingtijden.

• Tijd tot aanname: Lange recruitmentcycli betekenen meer recruiter-uren en advertentiekosten, wat de kosten verhoogt.

• Industrie en concurrentie: Competitieve arbeidsmarkten vereisen mogelijk premium advertenties en hogere recruitercommissies.

• Locatie en grootte van het bedrijf: Geografische kostenvariaties en personeelsomvang kunnen vaste versus variabele kosten beïnvloeden.

• Verloopcijfers: Hoog verloop verhoogt CPH omdat meer posities binnen kortere tijd moeten worden ingevuld.

• Technologiegebruik: Investeren in automatiseringstools zoals AI-gestuurde screening of HRIS-platforms kan de korte termijn kosten verhogen, maar CPH op lange termijn verlagen door verbeterde proces efficiëntie.

Het begrijpen van deze variabelen helpt bedrijven niet alleen CPH-gegevens correct te interpreteren, maar ook realistische wervingsbudgetten te bouwen die aansluiten bij strategische workforce-doelen.

Benchmarking en industriestandaarden

CPH varieert per organisatie en industrie. Industrie rapporten tonen vaak dat de nationale gemiddelde kosten per hire in de VS ongeveer $4.000 tot $5.000 bedragen, gebaseerd op SHRM-benchmarks. Dit gemiddelde kan sterk variëren afhankelijk van de rol. Bijvoorbeeld, instapniveau retail-aantrekkingen kosten mogelijk $1.000 of minder. Daarentegen kunnen senior technische functies meer dan $10.000 kosten.

Het gebruik van industriestandaarden helpt HR-afdelingen te beoordelen of hun CPH concurrerend is. Het kan ook de behoefte aan procesverbeteringen benadrukken. Benchmarking ten opzichte van peer-organisaties is vooral nuttig tijdens fusies, herstructureringen of geografische uitbreiding.

Strategieën om Cost per Hire te optimaliseren

Organisaties die hun CPH willen verlagen of stabiliseren, kunnen verschillende strategieën toepassen:

Allereerst vermindert het verfijnen van sourcingkanalen onnodige kosten van externe bureaus. Dit doe je door rechtstreeks contact te zoeken met kandidaten, social media beter te benutten, werknemers doorverwijzingen aan te moedigen en interne talentpools op te bouwen.

Ten tweede verminderen automatiseringstools in applicant tracking en pre-screening de tijd van recruiters en verbeteren ze de kandidaatfiltering. Ze helpen ook bij het verzamelen van data voor voortdurende cost-per-hire (CPH) analyse.

Ten derde verlagen gestandaardiseerde functiebeschrijvingen, vereenvoudigde interviewfasen en gestructureerde onboardingprogramma’s zowel de tijd als de kosten, terwijl ze een goede kandidaatervaring behouden.

Het belangrijkste is dat een datagedreven wervingsstrategie ervoor zorgt dat kostenbesparingen de kwaliteit niet beïnvloeden.

Een lage CPH is slechts een positieve metric wanneer deze wordt gecombineerd met sterke employee retention, prestaties en organisatorische fit.

Conclusie

Cost per Hire (CPH) is meer dan een getal. Het laat zien hoe goed een organisatie rekruteert. Door CPH te berekenen en te analyseren, kunnen organisaties slimme wervingskeuzes maken, budgetaanvragen ondersteunen en hun talentacquisitiemethoden verbeteren. Hoewel het een belangrijke metric is, moet CPH worden bekeken naast wervingsresultaten zoals kandidaatkwaliteit, retentie en culturele fit.

In de huidige arbeidsmarkt moeten snelheid, kosten en kwaliteit in balans worden gehouden. Het begrijpen van CPH helpt HR-professionals strategische partners te worden, niet alleen recruiters.

Voor definities van belangrijke HR- en employment-termen, bezoek de Rivermate Glossary.