Cost Per Hire
Cost per Hire (CPH) is een belangrijke HR-metric. Het toont de totale kosten van het aannemen van een nieuwe werknemer. Deze metric omvat de gemiddelde uitgaven waarmee een organisatie geconfronteerd wordt om een baan te vervullen. Het dekt zowel interne als externe recruitmentkosten. Door naar cost per hire te kijken, kunnen HR-teams en bedrijfsleiders beoordelen hoe goed hun recruitmentstrategieën werken. Ze kunnen verbeterpunten ontdekken en middelen efficiënter inzetten. Deze metric is gangbaar in workforce planning, compensation management, en organisatiebudgettering.
Het begrijpen van cost per hire is cruciaal. Het helpt uitgaven te beheersen en het aannemen af te stemmen op grotere doelen. Of een bedrijf nu groeit, internationaal uitbreidt, of de personeelsaantallen stabiel houdt, het volgen van CPH houdt recruitmentinspanningen financieel gezond en efficiënt.
Waarom is het meten van Cost Per Hire belangrijk?
Cost per hire (CPH) is een belangrijke financiële tool. Het laat zien hoeveel het gemiddeld kost om een nieuwe werknemer aan te nemen. Deze informatie helpt HR-leiders realistische budgetten voor hiring vast te stellen. Het stelt hen ook in staat om het rendement op investering (ROI) voor talent acquisition te meten en de efficiëntie van hiring te vergelijken over tijd, afdelingen, of locaties.
Bijvoorbeeld, als een bedrijf veel meer uitgeeft aan het aannemen van engineers dan aan sales professionals, kan data over CPH aangeven of dit verschil logisch is. Factoren zoals marktomstandigheden, rolcomplexiteit, of procesproblemen kunnen de kosten verklaren.
Daarnaast weerspiegelt CPH hoe effectief het recruitmentproces is. Een hoge CPH kan problemen signaleren, zoals lange wervingsperiodes, zware afhankelijkheid van dure recruitmentbureaus, of slechte kandidaat-matchings die leiden tot vroegtijdig verloop. Aan de andere kant kan een lage CPH wijzen op een efficiënt recruitmentproces, maar ook op een gebrek aan investering in het aantrekken van top talent.
Hoe bereken je Cost per Hire
Cost per hire wordt berekend met een relatief eenvoudige formule:
CPH = (Totale interne recruitmentkosten + Totale externe recruitmentkosten) / Totaal aantal hires
Interne recruitmentkosten verwijzen naar de uitgaven binnen de organisatie om recruitmentinspanningen te ondersteunen. Deze omvatten doorgaans salarissen en voordelen van interne recruiters, de tijd van hiring managers die sollicitaties beoordelen, infrastructuurkosten gerelateerd aan recruitment (bijvoorbeeld gebruik van een [Applicant Tracking System (ATS)]), en administratieve ondersteuning. Tijd besteed aan onboarding en training, indien onderdeel van het recruitmentproces, kan ook worden meegenomen afhankelijk van hoe een organisatie de recruitmentcyclus definieert.
Externe recruitmentkosten omvatten uitgaven zoals bureaukosten, vacaturesites, achtergrondcontroles, advertenties, relocatiepakketten, reiskostenvergoedingen, en software van externe leveranciers.
Bijvoorbeeld, als een bedrijf $100.000 per jaar uitgeeft aan interne en externe recruitment en 25 werknemers aanneemt, is de gemiddelde kosten per hire $4.000.
De formule is eenvoudig, maar het vastleggen van alle kosten kan lastig zijn. Bedrijven moeten definiëren wat een "hire" betekent. Ze moeten ook overeenstemming bereiken over de gebruikte boekhoudmethode om deze cijfers consistent te houden over afdelingen en tijdsperioden.
Wat is inbegrepen in Cost per Hire?
Een goed afgeronde CPH-berekening omvat doorgaans:
-
Vergoeding van in-house recruiter en HR-personeel dat aan recruitment wordt toegeschreven
-
Tijd die hiring managers besteden aan het beoordelen van sollicitaties, interviews, en follow-up
-
Kosten van pre-employment assessments, drugstests, en achtergrondcontroles
-
Kosten voor vacaturesites en social media-advertenties
-
Commissies voor headhunters of recruitment agency
-
Kosten voor deelname aan carrièrebeurzen
-
Reiskosten en relocatievergoedingen voor kandidaten
-
Technologie-infrastructuur zoals recruitment CRMs, ATS-licenties, en interviewplatforms
-
Onboardingmaterialen en training (indien inbegrepen binnen de recruitmentfase)
Echter, voordelen zoals voortdurende professionele ontwikkeling of apparatuur die na onboarding wordt verstrekt, worden doorgaans niet meegenomen in CPH. Die vallen onder bredere kosten voor workforce of totale vergoeding.
Waarom is Cost per Hire belangrijk?
Het volgen van cost per hire helpt bedrijven de financiële resultaten van hun recruitmentinspanningen te evalueren en vergelijken. Dit is vooral belangrijk tijdens tijden van economische onzekerheid, personeelsreducties, of snelle groei.
Bijvoorbeeld, als de behoefte aan hiring toeneemt door uitbreiding naar nieuwe markten, kan de organisatie een hogere CPH zien. Maar door interne referrals beter te benutten, interviews te stroomlijnen, en onboarding te verbeteren, kan HR CPH binnen acceptabele grenzen houden. Het volgen van deze veranderingen over tijd geeft HR-leiders waardevolle inzichten om strategie te verbeteren en waarde aan het management te tonen.
Cost per hire heeft ook implicaties voor recruitment process outsourcing (RPO), onderhandelingen met staffing vendors, en prestatiebeheer van interne recruiters. Het kan beslissingen beïnvloeden over of intern te werven, contractors of contingent workers te gebruiken, of te investeren in sourcingtechnologieën zoals AI-gestuurde cv-screeners.
Factoren die Cost per Hire beïnvloeden
Diverse contextuele variabelen kunnen de kosten per hire aanzienlijk beïnvloeden:
-
Jobcomplexiteit en senioriteit: Gespecialiseerde of leidinggevende functies kosten vaak meer om te vervullen vanwege een kleinere talentenpool en langere sourcingtijden.
-
Tijd tot hiring: Lange recruitmentcycli betekenen meer recruiter-uren en advertentiekosten, wat de kosten verhoogt.
-
Industrie en concurrentie: Competitieve arbeidsmarkten vereisen mogelijk premium vacatures en hogere recruitercommissies.
-
Locatie en grootte van het bedrijf: Geografische kostenverschillen en workforce-schaal kunnen vaste versus variabele kosten beïnvloeden.
-
Verloopcijfers: Hoge verloopcijfers verhogen CPH omdat meer posities binnen kortere tijd moeten worden ingevuld.
-
Gebruik van technologie: Investeren in automatiseringstools zoals AI-gestuurde screening of HRIS-platforms kan de korte termijn kosten verhogen, maar CPH op lange termijn verlagen door verbeterde proces-efficiëntie.
Het begrijpen van deze variabelen helpt bedrijven niet alleen CPH-gegevens correct te interpreteren, maar ook realistische hiringbudgetten te bouwen die aansluiten bij strategische workforce-doelen.
Benchmarking en industriestandaarden
CPH varieert per organisatie en industrie. Industriële rapporten tonen vaak dat de nationale gemiddelde kosten per hire in de VS ongeveer $4.000 tot $5.000 bedragen, gebaseerd op SHRM-benchmarks. Dit gemiddelde kan sterk variëren afhankelijk van de rol. Bijvoorbeeld, instapniveau retail hires kosten mogelijk $1.000 of minder. Daarentegen kunnen senior-level technische functies meer dan $10.000 kosten.
Het gebruik van industriestandaarden helpt HR-afdelingen te zien of hun CPH concurrerend is. Het kan ook de noodzaak voor procesverbeteringen benadrukken. Benchmarking ten opzichte van peer-organisaties is vooral nuttig tijdens fusies, herstructureringen, of geografische expansie.
Strategieën om Cost per Hire te optimaliseren
Organisaties die hun CPH willen verlagen of stabiliseren, kunnen verschillende strategieën toepassen:
Ten eerste, het verfijnen van sourcingkanalen vermindert onnodige kosten van externe bureaus. Dit doe je door direct contact te zoeken met kandidaten, social media beter te benutten, medewerkers te stimuleren om referrals te doen, en interne talentpools op te bouwen.
Ten tweede, automatiseringstools in applicant tracking en pre-screening verminderen de tijd van recruiters en verbeteren de filtering van kandidaten. Ze helpen ook bij het verzamelen van data voor voortdurende analyse van cost-per-hire (CPH).
Ten derde, het standaardiseren van functiebeschrijvingen, het vereenvoudigen van interviewfasen, en het gebruiken van gestructureerde onboardingprogramma’s verlagen zowel tijd als kosten, terwijl een goede kandidaatervaring behouden blijft.
Het allerbelangrijkste is dat een data-gedreven hiringstrategie ervoor zorgt dat kostenbesparingen de kwaliteit niet beïnvloeden.
Een lage CPH is alleen een positieve metric wanneer deze wordt gekoppeld aan sterk employee retention, prestaties, en organisatorische fit.
Conclusie
Cost per Hire (CPH) is meer dan een getal. Het toont hoe goed een organisatie rekruteert. Door CPH te berekenen en te analyseren, kunnen organisaties slimme hiringkeuzes maken, budgetaanvragen ondersteunen, en hun talent acquisition-methoden verbeteren. Hoewel het een belangrijke metric is, moet CPH worden bekeken naast hiringresultaten zoals kandidaatkwaliteit, retentie, en culturele fit.
In de huidige arbeidsmarkt moeten snelheid, kosten, en kwaliteit in balans zijn. Het begrijpen van CPH helpt HR-professionals strategische partners te worden, niet alleen recruiters.
Voor definities van belangrijke HR- en employment-termen, bezoek de Rivermate Glossary.