La subcontratación de Recursos Humanos (HRO) implica empresas independientes de terceros que brindan a las empresas servicios de RRHH como gestión de nóminas, creación de políticas y administración de beneficios para empleados. Las empresas de HRO pueden apoyar a las empresas tanto con proyectos puntuales como con funciones de RRHH continuas.
Servicios proporcionados por las HRO
Las empresas de HRO ofrecen diversos servicios de RRHH para aliviar la carga de trabajo, mejorar la experiencia de los empleados y gestionar riesgos de cumplimiento: Administración de Nóminas y Impuestos: Procesamiento de tareas de nómina, gestión de deducciones, asegurando el cumplimiento fiscal y seguimiento de ausencias de empleados. Capacitación y Desarrollo de Empleados: Desarrollo o mejora de programas de capacitación, monitoreo de datos de rendimiento y coordinación de recompensas. Administración de Salud y Beneficios: Acceso a paquetes de beneficios integrales y rentables, gestión de inscripciones en beneficios y atención a consultas administrativas y de cobertura. Cumplimiento y Seguridad en el Lugar de Trabajo: Gestión de obligaciones de cumplimiento, mantenerse actualizado sobre leyes laborales, realizar investigaciones y verificaciones de antecedentes. Creación de Políticas y Administración de la Fuerza Laboral: Creación y actualización de políticas, mantenimiento de HRIS, gestión de consultas de empleados y manejo de datos sensibles. Toma de Decisiones Basada en Datos: Monitoreo de datos de RRHH, seguimiento de solicitantes, evaluación de canales de reclutamiento, reducción de sesgos y generación de informes para decisiones estratégicas.
¿Por qué usar HRO?
Las empresas optan por HRO para lograr varios beneficios más allá del ahorro de costos: Reducción de Sesgos en la Resolución de Conflictos: La subcontratación de tareas de RRHH reduce los sesgos inconscientes ya que los proveedores de terceros carecen de conexiones personales con los empleados involucrados en conflictos. Contratación y Incorporación más Rápidas: Las empresas de HRO pueden supervisar todo el ciclo de vida del empleado, asegurando procesos eficientes de contratación, incorporación y terminación. Contratos y Documentación Actualizados: Los proveedores de HRO ayudan a crear documentos conformes, educar a los equipos sobre cumplimiento normativo y minimizar errores de cumplimiento. Enfoque en el Desarrollo del Equipo y las Iniciativas Empresariales: Con HRO manejando tareas rutinarias, los equipos de RRHH internos pueden dedicar más tiempo al desarrollo personal y a iniciativas estratégicas que impulsan el cambio organizacional.