La cuadrícula de 9 casillas es una herramienta ampliamente utilizada en la gestión del talento entre profesionales de RRHH y equipos de liderazgo. Les ayuda en las evaluaciones de desempeño y en la planificación estratégica de la fuerza laboral. Aquí te explicamos cómo funciona y por qué es beneficiosa:
Cómo funciona la cuadrícula de 9 casillas:
Criterios de Evaluación: La cuadrícula evalúa a los empleados en función de dos factores principales: su desempeño actual y su potencial para roles futuros de liderazgo o crecimiento. Estructura de la Matriz: Consiste en una cuadrícula de 3x3, donde el eje x representa el desempeño actual (por ejemplo, de bajo a alto) y el eje y representa el potencial (por ejemplo, de bajo a alto). Ubicación del Empleado: Cada empleado se coloca en la cuadrícula según su desempeño y potencial. Los ubica en una de las nueve categorías que indican su idoneidad para desarrollo, promoción u otras acciones.
Beneficios de usar el modelo de 9 casillas:
Facilidad de Uso: La representación visual de la cuadrícula facilita que profesionales de RRHH y gerentes comprendan las evaluaciones de desempeño y la planificación del talento. Evaluación del Pool de Talento: Ayuda a identificar empleados con alto potencial que podrían ser adecuados para puestos de liderazgo, así como a los de bajo rendimiento que puedan necesitar apoyo adicional o desarrollo. Evaluación Holística: Ofrece una visión integral del desempeño actual y el potencial futuro de los empleados, evitando sesgos y asegurando una evaluación equilibrada. Versatilidad: Útil tanto para la gestión del talento (por ejemplo, planificación de sucesiones) como para la planificación de la fuerza laboral (por ejemplo, identificación de brechas de habilidades y necesidades de desarrollo en los equipos).
Limitaciones de la cuadrícula de 9 casillas:
Desempeño vs. Potencial: Distinguir entre desempeño actual y potencial futuro puede ser desafiante, especialmente si no se establecen criterios claros. Reacciones de los Empleados: Los empleados pueden reaccionar negativamente a ser etiquetados como de bajo rendimiento o con bajo potencial, afectando la moral y la motivación. Efectos del Etiquetado: Las etiquetas asignadas en la cuadrícula pueden influir en cómo se percibe y trata a los empleados, limitando potencialmente futuras oportunidades o desarrollo.
Uso de la cuadrícula de 9 casillas para la evaluación y crecimiento de empleados:
Bajo Rendimiento-Bajo Potencial: Abordar obstáculos personales, considerar roles alternativos o desarrollar una estrategia de salida. Alto Rendimiento-Bajo Potencial: Evaluar futuros roles y prepararse en consecuencia, considerarlo para aumentos o puestos de gestión intermedia. Bajo Rendimiento-Alto Potencial: Comunicar expectativas, ofrecer oportunidades de crecimiento e invertir en coaching o capacitación. Rendimiento Moderado-Potencial Moderado: Comunicar expectativas del rol, permitir tiempo para el desarrollo, considerarlo para promociones en el mismo nivel. Alto Rendimiento-Alto Potencial: Proporcionar tareas desafiantes, evaluar la satisfacción, ofrecer mentoría y oportunidades de desarrollo. Otras Categorías: Personalizar los planes de desarrollo según las evaluaciones de desempeño y potencial.