Introducción al Servicio de Employer of Record en India
Un Employer of Record (EOR) es una organización de terceros que asume las responsabilidades legales y administrativas de emplear trabajadores en nombre de otra empresa. Este acuerdo permite a las empresas contratar empleados en países donde no tienen una entidad legal, expandiendo efectivamente su alcance global sin la necesidad de establecer una filial local.
En el contexto de India, un EOR sirve como un socio valioso para empresas extranjeras que buscan aprovechar la vasta reserva de talento y el mercado en crecimiento del país. Al gestionar la nómina, impuestos, beneficios y el cumplimiento de las leyes laborales locales, un EOR permite a las empresas centrarse en sus operaciones principales mientras asegura el cumplimiento legal y regulatorio en el complejo entorno empresarial de India.
¿Cómo funciona una empresa de EOR en India?
El modelo de EOR opera a través de una serie de pasos interconectados:
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Acuerdo con el cliente: La empresa cliente se asocia con un proveedor de EOR, delineando los términos de su colaboración y los servicios específicos requeridos.
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Incorporación de empleados: El EOR contrata legalmente a los empleados seleccionados por la empresa cliente, gestionando toda la documentación y contratos necesarios.
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Gestión de nómina: El EOR procesa la nómina, asegurando pagos puntuales y precisos de salarios en cumplimiento con las regulaciones fiscales de India.
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Administración de beneficios: El EOR gestiona los beneficios de los empleados, incluyendo seguro de salud, fondo de previsión y otros requisitos estatutarios.
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Cumplimiento: El EOR se mantiene actualizado con las leyes laborales de India y asegura que todas las prácticas de empleo cumplan con las regulaciones locales.
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Soporte de RR.HH.: El EOR proporciona soporte continuo en recursos humanos, atendiendo consultas de empleados y gestionando tareas administrativas.
Beneficios de usar un EOR en India
El empleo de un EOR en India ofrece numerosas ventajas para negocios internacionales:
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Entrada rápida al mercado: Las empresas pueden establecer presencia en India rápidamente sin el proceso largo de crear una entidad local.
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Mitigación de riesgos: El EOR asume la responsabilidad legal del empleo, reduciendo la exposición de la empresa cliente a riesgos de cumplimiento.
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Rentabilidad: Al eliminar la necesidad de una subsidiaria local, las empresas ahorran en costos de establecimiento y operación.
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Flexibilidad: Los EOR permiten escalar la fuerza laboral hacia arriba o hacia abajo fácilmente, adaptándose a las demandas del mercado.
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Experiencia local: Los EOR ofrecen valiosos conocimientos sobre las leyes laborales, matices culturales y prácticas comerciales en India.
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Enfoque en el negocio principal: Con las tareas administrativas gestionadas por el EOR, las empresas pueden concentrarse en sus objetivos comerciales principales.
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Acceso a talento: Los EOR facilitan la contratación de talento de alto nivel en India, independientemente de la presencia física de la empresa en el país.
Al aprovechar los servicios de un EOR, las empresas pueden navegar con confianza el complejo panorama regulatorio de India, aprovechando el potencial del país mientras minimizan riesgos y maximizan oportunidades de crecimiento.
Panorama laboral en India
El panorama laboral en India es un ecosistema dinámico y complejo, caracterizado por una fuerza laboral numerosa y juvenil, un crecimiento económico acelerado y una mezcla de industrias tradicionales y modernas. El mercado laboral del país está experimentando transformaciones significativas, impulsadas por avances tecnológicos, cambios demográficos y políticas económicas en evolución. Con una población de más de 1.300 millones de personas, India ofrece un vasto pool de recursos humanos, convirtiéndose en un destino atractivo tanto para negocios nacionales como internacionales.
Resumen de las leyes laborales
Las leyes laborales de India son exhaustivas y buscan proteger los derechos de los trabajadores mientras fomentan el crecimiento económico. Algunos aspectos clave incluyen:
- La Ley de Disputas Industriales, que regula las relaciones empleador-empleado y proporciona mecanismos para la resolución de disputas.
- La Ley de Fábricas, que regula las condiciones de trabajo en las unidades de producción.
- La Ley de Salarios Mínimos, que garantiza una compensación justa para los trabajadores en diversos sectores.
- La Ley del Fondo de Previsión de los Empleados y Disposiciones Misceláneas, que establece beneficios de jubilación para los empleados elegibles.
Estas leyes, junto con muchas otras, conforman un marco regulatorio complejo que los empleadores deben navegar cuidadosamente para asegurar el cumplimiento.
Consideraciones culturales
Los factores culturales juegan un papel importante en la configuración del entorno laboral en India:
- Estructura jerárquica: Los lugares de trabajo en India a menudo reflejan una sociedad jerárquica, donde el respeto por la autoridad y la antigüedad es primordial.
- Orientación a las relaciones: Construir relaciones personales es crucial en la cultura empresarial india, a menudo teniendo prioridad sobre la finalización inmediata de tareas.
- Diversidad: La diversidad cultural de India significa que las normas en el lugar de trabajo pueden variar significativamente entre regiones e industrias.
- Equilibrio trabajo-vida: Aunque tradicionalmente menos enfatizado, el concepto de equilibrio entre trabajo y vida está ganando importancia, especialmente entre los profesionales más jóvenes.
Comprender y adaptarse a estas particularidades culturales es esencial para operaciones comerciales exitosas en India.
Desafíos de la contratación directa en India
La contratación directa en India puede presentar varios desafíos para las empresas extranjeras:
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Leyes laborales complejas: Navegar por la intrincada red de regulaciones laborales puede ser intimidante para las empresas no familiarizadas con el sistema legal indio.
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Procesos burocráticos: Crear una entidad legal y obtener los permisos necesarios puede ser un proceso largo y que involucra múltiples agencias gubernamentales.
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Diferencias culturales: Los malentendidos derivados de diferencias culturales pueden generar brechas en la comunicación y conflictos potenciales.
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Adquisición de talento: Aunque India cuenta con una gran fuerza laboral, encontrar y retener profesionales calificados en ciertos sectores puede ser competitivo.
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Variaciones regionales: Las prácticas y regulaciones de empleo pueden variar entre diferentes estados, añadiendo otra capa de complejidad.
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Riesgos de cumplimiento: Garantizar el cumplimiento continuo con leyes laborales en evolución puede ser desafiante sin experiencia local.
Estos desafíos resaltan la importancia de una preparación exhaustiva y, potencialmente, de asociarse con expertos locales o considerar soluciones alternativas de empleo, como usar un Employer of Record, para navegar eficazmente el panorama laboral único de India.
EOR en el país
El dinámico entorno empresarial de India lo ha convertido en un destino atractivo para empresas globales que buscan expandir sus operaciones. Los servicios de Employer of Record (EOR) han surgido como una solución valiosa para las empresas que desean establecer presencia en India sin las complejidades de crear una entidad local. Así es como suelen funcionar los servicios de EOR en India:
Cómo funcionan los servicios de EOR en India
Los servicios de EOR ofrecen un enfoque simplificado para que las empresas extranjeras contraten y gestionen empleados en India. El EOR actúa como el empleador legal de la fuerza laboral de la empresa cliente en India, gestionando todas las responsabilidades relacionadas con el empleo mientras permite que la empresa mantenga el control operacional.
Cuando una empresa contrata un EOR en India, el proceso generalmente se desarrolla de la siguiente manera:
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Incorporación del empleado: El EOR se encarga de todo el proceso de contratación, incluyendo la redacción de contratos laborales que cumplan con las leyes laborales y regulaciones de India.
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Gestión de nómina: El EOR administra el procesamiento de la nómina, asegurando pagos puntuales y precisos en conformidad con las leyes fiscales locales y requisitos estatutarios.
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Cumplimiento fiscal: Los EOR se encargan de las deducciones del impuesto sobre la renta, contribuciones al fondo de previsión y otras deducciones obligatorias según la ley india.
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Administración de beneficios: Gestionan los beneficios de los empleados, incluyendo seguro de salud, permisos y otros beneficios acordados con la empresa cliente.
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Soporte de RR.HH.: Los EOR brindan soporte continuo en recursos humanos, atendiendo consultas de empleados y asegurando el cumplimiento de las leyes laborales de India.
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Cumplimiento legal: Aseguran la adherencia a todas las leyes laborales relevantes, incluyendo la Ley de Disputas Industriales, la Ley de Salarios Mínimos y otras.
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Asistencia en permisos de trabajo: Para empleados extranjeros, los EOR pueden asistir en la obtención de permisos de trabajo y visas necesarios.
Al aprovechar los servicios de EOR, las empresas pueden establecer rápidamente presencia en India sin necesidad de crear una entidad, navegar por regulaciones locales complejas y centrarse en sus operaciones principales dejando la logística del empleo en manos de expertos familiarizados con el mercado indio.
Nómina e impuestos en India
El sistema de nómina y fiscalidad en India es un marco complejo diseñado para que tanto empleadores como empleados contribuyan a los esquemas de seguridad social y cumplan con sus obligaciones fiscales. Este sistema abarca diversos componentes, incluyendo fondos de previsión, esquemas de pensiones, seguros de salud y deducciones del impuesto sobre la renta. Comprender estos elementos es crucial para que empleadores y empleados naveguen eficazmente en el mercado laboral indio.
Contribuciones del empleador
Fondo de Previsión de los Empleados (EPF)
Los empleadores en India deben contribuir con el 12% de los ingresos brutos mensuales de un empleado al EPF. Esta contribución se divide en dos partes:
- El 8.33% se destina al Esquema de Pensiones de los Empleados (EPS) para empleados que ganan menos de ₹15,000 al mes, con un tope de ₹1,250 mensuales.
- El restante 3.67% se deposita en la cuenta de EPF del empleado.
Estas contribuciones son exentas de impuestos y ayudan a asegurar el futuro financiero del empleado.
Seguro de Estado de los Empleados (ESI)
El esquema ESI proporciona beneficios médicos y financieros a los empleados y sus dependientes. Las contribuciones del empleador a ESI varían según el tamaño de la empresa:
- Empresas con más de 20 empleados contribuyen con el 4.75% de los salarios del empleado.
- Las empresas con menos de 20 empleados no están obligadas a contribuir a ESI.
Otras responsabilidades
Los empleadores deben:
- Registrar a los empleados elegibles en los esquemas de EPF y ESI.
- Deducir las contribuciones de los empleados de sus salarios.
- Depositar las contribuciones tanto del empleador como del empleado a las autoridades correspondientes dentro de los plazos establecidos.
Contribuciones del empleado
Deducción del impuesto sobre la renta en la fuente (TDS)
El TDS es la principal deducción fiscal del salario de un empleado. La cantidad deducida depende de:
- El tramo de ingresos del empleado
- Estado de declaración de impuestos
- Deducciones o exenciones reclamadas
Los empleadores calculan y deducen el TDS según las últimas tablas de impuestos sobre la renta y tasas proporcionadas por el Departamento de Impuestos. Los empleados son responsables de presentar sus declaraciones de impuestos y reclamar créditos o deducciones fiscales elegibles.
Fondo de Previsión de los Empleados (EPF)
Los empleados contribuyen con el 12% de sus ingresos brutos mensuales al EPF. Esta cantidad se deduce de su salario y, junto con la contribución del empleador, se deposita en una cuenta con intereses para el ahorro de jubilación.
Seguro de Estado de los Empleados (ESI)
Los empleados elegibles (que ganan por debajo de un límite determinado) contribuyen con el 1.75% de su salario al esquema ESI. Esto proporciona beneficios médicos y financieros al empleado y sus dependientes.
Impuesto profesional
El impuesto profesional es un impuesto estatal deducido del salario del empleado. La tasa y la aplicabilidad varían según el estado de empleo. Generalmente, se aplica a empleados asalariados que ganan por encima de un umbral, que difiere de un estado a otro.
Comprender estas contribuciones y deducciones es esencial para empleadores y empleados en India. Garantiza el cumplimiento de las leyes laborales, proporciona beneficios de seguridad social y ayuda en una planificación financiera efectiva. Dado que las regulaciones pueden cambiar, es crucial mantenerse actualizado con los últimos requisitos de nómina y fiscalidad en India.
Beneficios para empleados en India
India ofrece una gama integral de beneficios para empleados, tanto obligatorios como opcionales, diseñados para garantizar el bienestar y la seguridad financiera de su fuerza laboral. Como Employer of Record (EOR), Rivermate gestiona estos beneficios con experiencia, asegurando el cumplimiento de las regulaciones locales y brindando apoyo valioso tanto a empleadores como a empleados. Al encargarse de las complejidades de la administración de beneficios, un EOR permite a las empresas centrarse en sus actividades principales mientras ofrecen paquetes de compensación atractivos a sus empleados en India.
Beneficios obligatorios
En India, varios beneficios son legalmente requeridos y deben ser proporcionados a los empleados:
- Fondo de Previsión (EPF): Tanto empleador como empleado contribuyen con el 12% del salario básico a este esquema de ahorro para la jubilación.
- Esquema de Pensiones de los Empleados (EPS): Una parte de la contribución del EPF del empleador financia este plan de pensiones.
- Seguro de Depósito Vinculado a los Empleados (EDLI): Brinda asistencia financiera a la familia del empleado en caso de fallecimiento durante el servicio.
- Seguro de Estado de los Empleados (ESI): Un esquema de seguridad social que ofrece atención médica y beneficios financieros para empleados que ganan hasta ₹21,000 al mes.
- Indemnización por jubilación: Pago en suma global realizado a los empleados al jubilarse o renunciar después de cinco años de servicio.
- Licencia de maternidad: 26 semanas de licencia pagada para mujeres que trabajan en establecimientos con al menos 10 empleados.
Beneficios opcionales
Para atraer y retener talento, muchos empleadores en India ofrecen beneficios adicionales:
- Seguro de salud: Planes grupales que cubren hospitalización, gastos médicos y programas de bienestar.
- Seguro de vida: Planes de seguro de vida grupales para mayor protección financiera.
- Planes de ahorro para la jubilación adicionales: Opciones complementarias más allá del EPF obligatorio.
- Tiempo libre pagado (PTO): Días adicionales de licencia para vacaciones, enfermedad y asuntos personales.
- Licencia parental: Beneficios extendidos, incluyendo licencia de paternidad.
- Arreglos de trabajo flexibles: Opciones de trabajo remoto, horarios flexibles o semanas laborales comprimidas.
- Apoyo en cuidado infantil: Instalaciones en el lugar o asignaciones para cuidado infantil.
- Programas de bienestar: Membresías en gimnasios, desafíos de fitness, controles de salud y talleres de manejo del estrés.
- Asignaciones de transporte: Cobertura de costos de desplazamiento o transporte proporcionado por la empresa.
- Subsidios de comida: Comidas con descuento o gratuitas en el lugar de trabajo.
- Descuentos para empleados: Descuentos negociados en diversos productos y servicios.
Ofreciendo una combinación de estos beneficios obligatorios y opcionales, los empleadores en India pueden crear paquetes de compensación atractivos que apoyen el bienestar de los empleados, mejoren la moral y aumenten la satisfacción laboral general.
Terminación y proceso de salida en India
El proceso de terminación y offboarding en India implica varios pasos cruciales para garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y mantener una buena imagen de empleador. Este proceso requiere planificación y ejecución cuidadosas para proteger tanto a la empresa como al empleado que se retira.
Proceso de terminación
Al despedir a un empleado en India, los empleadores deben seguir requisitos legales específicos:
- Establecer motivos válidos para el despido, como mala conducta, bajo rendimiento o redundancia.
- Proporcionar el aviso adecuado según el contrato laboral o las leyes laborales aplicables (generalmente mínimo 30 días).
- Calcular y preparar la indemnización por despido si la ley o la política de la empresa lo requiere.
- Documentar exhaustivamente el proceso de terminación, incluyendo razones y comunicaciones.
Procedimiento de salida
Una vez finalizada la decisión de terminación, comienza el proceso de offboarding:
Entrevista de salida
Realizar una entrevista de salida para recopilar comentarios y percepciones del empleado que se retira. Esto ayuda a identificar áreas de mejora y mantiene una relación profesional.
Transferencia de conocimientos
Organizar la transferencia de conocimientos y responsabilidades del empleado a su reemplazo o miembros del equipo. Esto asegura la continuidad del trabajo y minimiza las interrupciones.
Recuperación de activos
Recoger toda la propiedad de la empresa, incluyendo:
- Laptops y otros dispositivos electrónicos
- Tarjetas de acceso y credenciales
- Tarjetas de crédito corporativas
- Cualquier otro activo físico
Desactivación de cuentas
Revocar el acceso a:
- Cuentas de correo electrónico
- Sistemas y software internos
- Bases de datos de la empresa
- Servicios de almacenamiento en la nube
Liquidación final
Procesar la liquidación final del empleado, incluyendo:
- Salario pendiente
- Encashment de permisos acumulados
- Indemnización por despido (si corresponde)
- Reembolso de gastos pendientes
Documentación
Proveer los documentos necesarios al empleado que se retira:
- Carta de experiencia
- Carta de finiquito
- Formulario 16 (para fines fiscales)
- Otros certificados relevantes
Comunicación
Informar a las partes interesadas sobre la salida del empleado:
- Miembros del equipo y colegas inmediatos
- Departamento de RR.HH.
- Departamento de TI para la desactivación de cuentas
- Clientes o socios externos (si aplica)
Siguiendo estos pasos, las empresas pueden asegurar un proceso de terminación y salida fluido en India, cumpliendo con los requisitos legales y manteniendo estándares profesionales.
Visa y permisos de trabajo en India
La economía diversa de India y su mercado laboral en crecimiento atraen a muchos trabajadores extranjeros en busca de oportunidades laborales. Sin embargo, navegar por los requisitos de visas y permisos de trabajo puede ser complejo. Aquí un resumen conciso de lo que los trabajadores extranjeros deben saber sobre trabajar legalmente en India:
Tipos de visas de trabajo
India ofrece varios tipos de visas para trabajadores extranjeros, incluyendo:
- Visa de empleo: Para profesionales calificados empleados por empresas indias.
- Visa de negocios: Para actividades comerciales de corta duración, no para empleo.
- Visa de proyecto: Para proyectos específicos en los sectores de energía y acero.
- Visa de pasantía: Para pasantías en empresas o instituciones educativas indias.
Requisitos para la visa de empleo
Para obtener una Visa de Empleo, los solicitantes generalmente necesitan:
- Una oferta de trabajo válida de una empresa india
- Prueba de calificaciones y experiencia laboral
- Requisito mínimo de salario (usualmente más de $25,000 al año)
- Patrocinio de la empresa empleadora
Proceso de permisos de trabajo
A diferencia de algunos países, India no emite permisos de trabajo separados. La Visa de Empleo funciona como visa y autorización de trabajo. El proceso implica:
- Obtener una oferta laboral de un empleador indio
- Solicitar la Visa de Empleo en una embajada o consulado de India
- Registrarse en la Oficina Regional de Registro de Extranjeros (FRRO) dentro de los 14 días posteriores a la llegada a India
Consideraciones importantes
- Duración de la visa: Las visas de empleo generalmente se emiten por un año y pueden extenderse.
- Cambio de empleador: Requiere un nuevo proceso de solicitud de visa.
- Dependientes: Los familiares pueden ser elegibles para visas de dependientes.
- Restricciones de cuota: India limita el número de trabajadores extranjeros en ciertos sectores.
Cumplimiento y regulaciones
Los trabajadores extranjeros deben cumplir con las leyes laborales y regulaciones fiscales de India. Los empleadores son responsables de asegurar la documentación adecuada y el cumplimiento de las condiciones de la visa.
Comprender estos requisitos es crucial para los trabajadores extranjeros que planean trabajar en India. Se recomienda comenzar el proceso de solicitud de visa con anticipación y consultar con expertos en inmigración o con el departamento de RR.HH. de la empresa empleadora para obtener la información y orientación más actualizadas.
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Preguntas frecuentes
Las preguntas frecuentes sobre los servicios de EOR en India pueden ayudar a aclarar temas complejos y abordar posibles lagunas en el conocimiento. Aquí cinco preguntas comunes con sus respuestas que complementan la información ya proporcionada:
¿Cómo maneja un EOR las terminaciones de empleados en India?
Las terminaciones en India pueden ser complejas debido a las estrictas leyes laborales. Un EOR gestiona el proceso de terminación en cumplimiento con las regulaciones locales, asegurando que se respeten los períodos de aviso y que se realicen los pagos de indemnización requeridos. También se encargan de toda la documentación y comunicación con las autoridades locales, minimizando riesgos legales para la empresa cliente.
¿Puede un EOR ayudar a obtener visas de trabajo para empleados extranjeros en India?
Sí, la mayoría de los EOR ofrecen asistencia en las solicitudes de visas de trabajo para empleados extranjeros. Guían a las empresas en el proceso, ayudan a preparar la documentación necesaria y se comunican con los departamentos gubernamentales relevantes. Sin embargo, es importante destacar que la decisión final sobre la aprobación de la visa recae en las autoridades de inmigración de India.
¿Cómo asegura un EOR el cumplimiento con las leyes de protección de datos de India?
Los EOR en India están bien familiarizados con las regulaciones de protección de datos del país, incluyendo la Ley de Tecnología de la Información y la próxima Ley de Protección de Datos Personales. Implementan medidas robustas de seguridad de datos, obtienen los consentimientos necesarios para el procesamiento de datos y aseguran que los datos de los empleados se manejen de acuerdo con las leyes locales y las mejores prácticas internacionales.
¿Qué sucede si hay una disputa entre el empleado y la empresa cliente en un acuerdo de EOR?
En caso de disputas, el EOR actúa como mediador entre el empleado y la empresa cliente. Ayuda a facilitar la comunicación, proporciona orientación sobre las leyes laborales locales y trabaja hacia una resolución que cumpla con las regulaciones de India. Si es necesario, el EOR también puede representar a la empresa en procedimientos legales, aprovechando su experiencia en leyes laborales locales.
¿Puede un EOR ayudar a implementar beneficios específicos de la cultura india, como bonos por festivales?
Por supuesto. Los EOR en India están familiarizados con las costumbres y expectativas culturales en el lugar de trabajo. Pueden asesorar e implementar beneficios culturalmente relevantes, como bonos por festivales (como el bono de Diwali), que son comunes en India. Esto ayuda a las empresas clientes a atraer y retener talento ofreciendo paquetes de beneficios competitivos y culturalmente apropiados.
¿Cuáles son los beneficios de usar un EOR en India?
Un EOR en India garantiza el cumplimiento de las leyes laborales, reduciendo riesgos legales. Ahorra costos al eliminar la necesidad de una entidad local y acelera la contratación. Con experiencia en recursos humanos local, asegura prácticas laborales alineadas cultural y legalmente. Las empresas pueden centrarse en su crecimiento mientras que el EOR en India gestiona la nómina y tareas administrativas.