Manual de Trabajo Remoto: Guía para el Trabajo Remoto para Employers

Hasta hace poco, trabajar desde casa era un beneficio reservado para unos pocos, ya que solo unas pocas industrias podían ofrecerlo. En cambio, ir a trabajar generalmente significaba desplazarse y oficinas.

Sin embargo, el trabajo remoto ha aumentado en popularidad y ha cambiado todas las industrias. Para algunos trabajadores, si un trabajo ofrece trabajo remoto o no, es más importante que tener un buen salario.

Discutamos el significado de los trabajos remotos y cómo navegar en el nuevo mundo como empleador.

¿Qué es un trabajo remoto?

Un trabajo remoto se refiere a un trabajo que permite al empleado completar sus tareas desde la ubicación que elija. Esta configuración permite a los empleados trabajar desde casa, una cafetería, un espacio de coworking o cualquier lugar con acceso a internet.

Dado que depende del empleado decidir dónde trabaja, tener un trabajo remoto significa más flexibilidad y autonomía. Les ayuda a equilibrar la vida laboral y personal más fácilmente, convirtiéndolo en un excelente beneficio para ofrecer a tus empleados.

Los trabajos remotos también se llaman a menudo "trabajos desde casa" o "totalmente remoto." También escucharás que este tipo de fuerza laboral se llama "fuerza laboral distribuida."

¿Cómo se llama lo opuesto a un trabajo remoto?

Al otro lado del trabajo remoto están los trabajos "en oficina", también llamados "en sitio". Aquí, el talento debe presentarse en una oficina o lugar de trabajo físico para realizar su trabajo.

Es un modelo de trabajo más convencional con el que todos están familiarizados. Ha sido el modelo prevalente, con trabajos remotos como un lujo reservado para unas pocas industrias.

Los avances en tecnología han permitido a las empresas tener fuerzas laborales distribuidas y contratar globalmente. No todos están dispuestos a reubicarse por un trabajo, por lo que la opción de trabajos remotos significa la oportunidad de contratar desde un pool de talento más amplio.

¿Qué es un trabajo híbrido?

Para algunas industrias, el significado de trabajos remotos se fusiona con muchas complicaciones y complejidades. No todas las empresas están tecnológicamente preparadas para trabajos remotos. Algunas luchan por construir una cultura empresarial sin tener a sus empleados presentes para la noche de pizza.

Los trabajos híbridos son un compromiso entre el trabajo remoto y el trabajo en sitio. Ofrecen a los empleados la flexibilidad de dividir su tiempo entre trabajar desde casa y estar presentes en la oficina.

En algunas empresas, el modelo híbrido significa que el empleado debe trabajar en la oficina durante un tiempo específico en la semana o mes. Otros piden a sus empleados que estén en la oficina cada martes y miércoles.

Mientras que las reglas del modelo híbrido cambian, permite a las organizaciones obtener lo mejor de ambos mundos.

¿Cuáles son los pros y contras de un trabajo remoto?

Las oportunidades de trabajo remoto tienen sus ventajas y desventajas para empleadores y empleados.

Para los empleados, aumenta la flexibilidad, reduce los tiempos de desplazamiento y mejora el equilibrio entre trabajo y vida personal. Por otro lado, algunos empleados remotos también luchan por separar el trabajo de la vida en casa. Otros pueden experimentar sentimientos de aislamiento.

Para las empresas, los trabajos remotos son una forma eficiente de ahorrar en tener una ubicación física. Sin embargo, puede ser sinónimo de barreras de comunicación y caídas en productividad. Aún así, con una planificación y estrategias adecuadas, hay formas de convertir esas desventajas en ventajas.

¿Qué debe saber un empleador sobre el trabajo remoto?

Para los empleadores, ofrecer un trabajo remoto significa encontrar nuevas formas de colaborar y gestionar a los empleados.

Es esencial centrarse en una comunicación clara. Tus empleados remotos se beneficiarán de relaciones basadas en la confianza con sus gerentes. Como empleador, también debes trabajar en proporcionar las herramientas y recursos necesarios para apoyar el trabajo remoto.

Las principales dificultades al contratar personas de forma remota radican en la incorporación y gestión de nuevos empleados. Muchas empresas necesitan ayuda para crear una cultura empresarial sólida.

Aquí tienes algunos consejos para las empresas que buscan contratar personas para puestos remotos.

Entrevistas virtuales y onboarding - Mejores prácticas

Como empleador, cuando decides contratar un equipo remoto, uno de los primeros desafíos que tendrás que superar es el proceso de entrevista. Las entrevistas presenciales tienen un conjunto de reglas con las que quizás ya estés familiarizado, y adaptarlas a una entrevista en línea puede ser complicado.

Es importante elegir la plataforma adecuada para reuniones por video. Quieres asegurarte de que todos en el equipo de entrevistadores estén cómodos con ella y que se integre con su calendario.

También querrás considerar diferentes zonas horarias al contratar globalmente y escoger un horario que funcione para ambas partes en la entrevista de trabajo remoto.

Si tienes entrevistas consecutivas, toma notas. Es mucho más fácil que alguien deje una impresión en persona. Al mantener notas y compararlas después, podrás evaluar a cada candidato de manera más efectiva.

Una vez que hayas seleccionado a un candidato, quizás quieras usar algunos de estos consejos para un onboarding exitoso:

Intenta recrear el primer día de un empleado en la oficina en línea

Por lo general, el primer día en la oficina significa conocer a tus compañeros de trabajo. Una empresa asignará un mentor o gerente para incorporar al nuevo empleado y mostrarle cómo funciona todo.

Tu empleado remoto también se beneficiaría de esto. Intenta organizar una videoconferencia para saludar al nuevo empleado. Asigna e introdúcelo a una persona de su equipo que lo guiará en sus nuevas responsabilidades. El toque personal puede ayudar a que el nuevo empleado se sienta bienvenido en tu empresa, lo cual hará maravillas en términos de cultura empresarial.

Reduce el ritmo del onboarding para trabajos remotos

Cuando tienes empleados en la oficina, es fácil asignarles tareas y ayudarlos con sus responsabilidades. Considera que tu nuevo empleado puede tener más dificultad en preguntar o resolver dudas rápidamente cuando trabaja de forma remota, lo que puede hacer que tome más tiempo en integrarse.

Ajusta el ritmo del onboarding en consecuencia. También puedes preparar guías y manuales a los que los empleados puedan acudir cuando sea necesario. Como se mencionó antes, también deberías considerar designar un mentor para asegurarte de que alguien tenga la respuesta a sus preguntas.

Programa revisiones regulares con tus nuevos empleados

También puede ser más difícil para tus gerentes estimar cómo están tus nuevos empleados. Deberías implementar una forma sencilla para que tus gerentes contacten al empleado y vean si necesita ayuda con sus tareas.

Dependiendo del tipo de trabajo, puedes programar revisiones diarias o semanales entre ambos. Tener demasiadas reuniones puede obstaculizar la productividad del trabajo remoto. Trata de encontrar el equilibrio adecuado entre revisiones y micromanagement.

Trabajos remotos y gestión

Gestionar empleados es ciertamente más fácil en un entorno en oficina. Con un modelo remoto, la gestión se basa en la confianza entre tus gerentes y empleados. Si has contratado el talento adecuado y lo has incorporado correctamente, quizás no haya mucho que tus gerentes tengan que hacer más allá de un rápido seguimiento.

Sin embargo, si no puedes contar con tus nuevos empleados para cumplir con sus responsabilidades en el trabajo remoto, hay mucho software para gestionar a tus empleados remotos.

Por ejemplo, puedes confiar en software de gestión de tareas para supervisar el progreso. Un rastreador de tiempo podría ser una buena opción si sientes que tu empleado está dedicando tiempo de la empresa a asuntos personales.

También tendrás que pensar en términos de seguridad. Los trabajos remotos son menos seguros que en la oficina, ya que no dependen de la misma infraestructura. Tus empleados remotos pueden depender de redes Wi-Fi públicas y comprometer la seguridad de tus datos sensibles. Tener un requisito de VPN en toda la empresa u otro software de seguridad podría ser una buena opción.

¿Cómo crear una cultura empresarial en empresas remote-first?

La cultura empresarial se refiere a los valores compartidos, creencias y actitudes que definen la identidad de una empresa. Influye en cómo interactúan, colaboran y trabajan los empleados hacia metas comunes. Una cultura empresarial fuerte fomenta un sentido de pertenencia. También motiva a los empleados y les ayuda a contribuir al éxito de tu empresa.

Comunicación abierta

Mantén tus canales de comunicación abiertos para los empleados remotos. Quieres que estén informados, comprometidos y conectados.

Promueve la responsabilidad

La confianza es esencial en el trabajo remoto. Quieres fomentar que tus empleados remotos asuman responsabilidad por su trabajo. Intenta establecer expectativas claras y metas medibles.

Fomenta la colaboración

Siempre que sea posible, anima a los empleados remotos a colaborar, intercambiar ideas y trabajar juntos en proyectos.

Celebra los éxitos y hitos

Reconoce y celebra los logros, hitos y contribuciones de los miembros del equipo por igual. Trata de reconocer los logros individuales y del equipo públicamente siempre que sea posible. Esto ayudará a elevar la moral y reforzar una cultura empresarial positiva.

FAQ

¿Qué haces en un trabajo remoto?

Un trabajo remoto es cualquier trabajo que no requiere que un empleado lo complete desde una oficina designada por la empresa. Diferentes tipos de industrias han aceptado el modelo de trabajo remoto, por lo que lo que hagas en un trabajo remoto depende de la descripción del puesto. Los trabajos remotos suelen ser más adecuados para industrias que ya dependen de la tecnología y la comunicación digital.

¿Cuál es otra palabra para trabajo remoto?

El trabajo remoto también se llama “Teletrabajo.” Los trabajos remotos también se llaman a menudo “Trabajos desde casa.”

¿Vale la pena un trabajo totalmente remoto?

Depende tanto de la empresa como del empleado. Algunas empresas encontrarán que trabajar de forma remota es una gran solución, ya que ayuda a contratar globalmente y ahorra en oficinas. Para los empleados, un trabajo remoto significa flexibilidad y no tener que desplazarse. Para otros, puede ser aislante y poco productivo trabajar desde casa.