Brechas de habilidades en una fuerza laboral global: soluciones para empleadores

Con los nuevos avances que constantemente aparecen en el mercado, casi se vuelve obligatorio que las empresas sean ágiles y se adapten en todo momento. Los empleadores son los primeros en enfrentar esto y en encontrar soluciones para que su equipo esté abierto a los cambios.

Uno de los principales problemas es abordar el creciente desafío de las brechas de habilidades en tu fuerza laboral. Las brechas de habilidades ocurren cuando las capacidades de tus empleados no coinciden con las necesidades de tu negocio. Cuando no se abordan, estas brechas pueden reducir la productividad. También pueden bloquear la innovación y dificultar la competencia.

Exploremos algunas de las soluciones que tienes para cerrar estas brechas y mantenerte a la vanguardia en el mercado global.

Identificación de brechas de habilidades

El primer paso para resolver cualquier problema es reconocer que existe. Para abordar las brechas de habilidades dentro de tu equipo, necesitas identificar dónde pueden faltar habilidades a tus empleados. Una forma efectiva de hacer esto es mediante revisiones de desempeño regulares performance reviews. Estas revisiones te ayudarán a ver qué empleados cumplen con las expectativas. También entenderás rápidamente qué empleados pueden necesitar entrenamiento adicional.

Otra estrategia que algunos empleadores podrían usar es preguntar directamente a los empleados sobre sus desafíos. A veces, los empleados ya saben que les falta ciertas habilidades. Pero, es posible que no se sientan cómodos mencionarlo. Una comunicación abierta ayuda a revelar brechas que quizás tú no notas por tu cuenta.

Los empleadores también pueden comparar las habilidades de su fuerza laboral con puntos de referencia o tendencias del sector. Esto puede resaltar áreas donde tu equipo está quedando atrás o necesita mejorar. También puede ayudar a identificar otras habilidades en aumento, permitiéndote planificar para el futuro.

Estrategias de mejora y recualificación

Una vez que hayas identificado las brechas, el siguiente paso es encontrar formas de cerrarlas. Uno de los mejores métodos es la upskilling. La upskilling consiste en ayudar a los empleados a mejorar habilidades que ya poseen.

Upskilling

La upskilling puede ser tan simple como ofrecer capacitación interna o talleres centrados en áreas donde tu equipo carece de habilidades. Por ejemplo, si tus empleados necesitan mejores habilidades de gestión, ofrece capacitación específica. Esto puede marcar una gran diferencia en su eficacia.

Requalificación

La reskilling es otra excelente opción. Esto implica capacitar a los empleados para nuevos roles o responsabilidades. A veces, esto es necesario cuando un puesto requiere habilidades que no existían cuando el empleado fue contratado inicialmente. Si estás adoptando un nuevo sistema o proceso, puede que necesites reskilling a los empleados para manejar estos cambios.

Las plataformas de aprendizaje en línea ofrecen opciones flexibles y asequibles para tanto la upskilling como la reskilling. Algunas empresas también se asocian con universidades locales para ofrecer cursos de desarrollo profesional. Otras organizan webinars o contratan educadores especializados. La clave es ofrecer oportunidades de crecimiento que estén alineadas con los objetivos de la empresa.

Reclutamiento de nuevo talento para llenar las brechas

Si la upskilling o la reskilling no son suficientes, quizás debas reclutar nuevos Contractors con las habilidades que faltan. Una forma de encontrar a las personas adecuadas es ampliar tu pool de candidatas y contratar globalmente. Al reclutar a nivel mundial, puedes acceder a un rango más amplio de habilidades que podrían no estar disponibles localmente.

Al buscar nuevos empleados, es importante redactar descripciones de trabajo claras y detalladas job descriptions. Esto ayuda a los candidatos potenciales a entender exactamente qué habilidades buscas. Cuanto más específico seas, mejor será tu posibilidad de atraer talento calificado.

Trabajar con un Employer of Record (EOR) puede simplificar el proceso de contratación de talento global. Un EOR se encarga de los aspectos legales del empleo. Pueden encargarse de tareas administrativas como nóminas y impuestos. También aseguran el cumplimiento en otros países. Asociarte con un EOR puede facilitarte concentrarte en encontrar a las personas adecuadas para tu equipo.

Promover el aprendizaje permanente

Ten en cuenta que abordar las brechas de habilidades no es una solución única. A medida que aparecen diariamente nuevas tecnologías, también debe hacerlo tu enfoque hacia el aprendizaje y el desarrollo. Intenta promover el aprendizaje permanente en tu empresa. Deberías alentar a tus empleados a mejorar sus habilidades a lo largo de sus carreras. Puedes ofrecer diversos programas de capacitación, desde cursos en línea hasta talleres presenciales.

También puedes motivar a los empleados brindándoles apoyo financiero. Los estipendios para aprendizaje o reembolsos de matrícula son soluciones prácticas. Esto les da la libertad de realizar cursos o certificaciones que sean más relevantes para sus roles.

Es fundamental hacer del aprendizaje una parte regular de la cultura de tu empresa. Intenta reservar tiempo cada mes para la capacitación. O, considera ofrecer recompensas a quienes completen programas de desarrollo. Promover una mentalidad de crecimiento mantendrá a tu equipo competitivo.

Soluciones colaborativas

Aunque las soluciones internas son importantes, los empleadores no tienen que afrontar las brechas de habilidades solos. Colaborar con socios externos puede ofrecer más recursos y experiencia. Puedes contratar consultores para ayudar a identificar exactamente dónde tu empresa tiene dificultades con las habilidades. También puedes contar con ellos para recomendar soluciones a medida. A menudo aportan una perspectiva externa que puede ser difícil de ver desde dentro de la organización.

También puedes asociarte con universidades o escuelas técnicas. Algunas de ellas ofrecen programas de formación alineados con las necesidades de tu negocio. Algunas universidades incluso crean cursos de capacitación personalizados para abordar requisitos específicos de la industria. Esto puede ser especialmente útil si tu empresa trabaja en un campo de nicho.

Los programas gubernamentales dirigidos al desarrollo de la fuerza laboral también pueden ofrecer soluciones prácticas. Algunos ofrecen asistencia financiera u oportunidades de capacitación preexistentes que puedes explorar. No dudes en usar estos recursos externos para cerrar las brechas de habilidades de manera más rápida y efectiva.

Diversidad e inclusión como solución

Una solución a menudo pasada por alto para abordar las brechas de habilidades es construir una fuerza laboral diversa. Los empleados de diferentes orígenes pueden aportar nuevas ideas, técnicas y habilidades. Un equipo diverso puede llenar vacíos con los que una fuerza laboral más homogénea podría tener dificultades.

Contratar personas con experiencias y habilidades variadas asegura que tu equipo pueda adaptarse a diferentes desafíos. Por ejemplo, un equipo con miembros de distintas partes del mundo puede ofrecer perspectivas únicas sobre mercados globales. También pueden ayudar a identificar tendencias que podrían ser desconocidas para tu fuerza laboral actual. Este enfoque fomenta más creatividad e innovación, ayudando a reducir las brechas de habilidades de forma natural.

Monitoreo y evaluación del progreso

Incluso después de implementar todos los cambios, es importante seguir supervisando qué tan efectivos son. Establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) es una forma de seguir el progreso. Estos KPIs podrían incluir el desempeño de los empleados, la reducción en tiempos de finalización de proyectos o el número de empleados que obtienen nuevas certificaciones.

Las evaluaciones periódicas son necesarias para asegurar que los esfuerzos de upskilling y reskilling estén dando frutos. Además de monitorear los KPIs, puedes usar encuestas, reuniones uno a uno o analizar métricas de desempeño del equipo.

Finalmente, las industrias siempre están en constante evolución, y las habilidades necesarias hoy quizás no sean las mismas mañana. Por eso, es esencial ajustar tus planes según sea necesario, manteniéndote flexible y atento a las nuevas tendencias en la fuerza laboral.

Cerrar las brechas de habilidades es clave para mantener la competitividad

Cerrar las brechas de habilidades es crucial para las empresas que desean triunfar en un mercado global. Debes trabajar en identificar las áreas donde los empleados necesitan mejorar. También debes invertir en upskilling, reskilling y reclutamiento de talento.

Sin embargo, no existe una estrategia de “configúralo y olvídalo” para cerrar estas brechas. Es necesario promover el aprendizaje permanente para seguir siendo competitivo. Colaborar con expertos externos y construir un equipo diverso son también formas poderosas de abordar estas brechas. Al final, mantenerte proactivo en la solución de las brechas de habilidades ayudará a que tu empresa prospere y siga el ritmo de las demandas del sector.

Preguntas frecuentes

¿Cómo abordas las brechas de habilidades en el lugar de trabajo?

Primero, debes identificar dónde a los empleados les faltan habilidades necesarias. Luego, debes ofrecer capacitación enfocada mediante programas de upskilling o reskilling. También puedes contratar nuevo Contractors con las habilidades adecuadas o trabajar con expertos externos para cerrar brechas.

¿Qué es la brecha de habilidades en la fuerza laboral?

Una brecha de habilidades sucede cuando las capacidades que tienen los empleados no coinciden con lo que la empresa necesita para tener éxito. Esto puede ralentizar el progreso, reducir la productividad y dificultar la competencia en la industria.

¿Cómo podemos cerrar la brecha de habilidades?

Para cerrar la brecha, puedes ofrecer capacitación a los empleados actuales. También puedes contratar nuevos Contractors con la experiencia adecuada y fomentar un aprendizaje continuo. Además, puedes ayudar a cerrar la brecha con recursos externos como consultores e instituciones educativas.