Datenschutzrichtlinie

Überblick

Rivermate, B.V. 'Rivermate', 'us', 'we' oder 'our') betreibt die Website rivermate.com (der 'Service'). Diese Seite informiert Sie über unsere Richtlinien bezüglich der Erfassung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten, wenn Sie unseren Service nutzen, sowie über die damit verbundenen Wahlmöglichkeiten. Wir verwenden Ihre Daten, um den Service bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Service stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Sofern in dieser Privacy Policy nicht anders definiert, haben die in dieser Privacy Policy verwendeten Begriffe die gleichen Bedeutungen wie in unseren Terms and Conditions.

Ihre Rechte

Sie als betroffene Person haben das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten Daten zuzugreifen. Sie können Ihre Daten jederzeit per E-Mail ([email protected]) anfordern. Darüber hinaus können Sie Ihre Rechte auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung oder das Recht auf Widerspruch jederzeit geltend machen. Dies gilt auch für Ihr Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, aktuellen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder (falls zutreffend) die Übermittlung an eine andere verantwortliche Stelle zu verlangen (Datenportabilität).

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke und/oder auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 (1)f GDPR verarbeitet werden, soweit hierfür Gründe aus Ihrer besonderen Situation vorliegen. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung mitgeteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Datenverantwortlicher

Datenverantwortlicher ist Lucas Botzen, Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, Niederlande.

Informationssammlung

Beim Zugriff auf unsere Website und/oder bei der Nutzung unseres Service sammeln und speichern wir bestimmte Informationen über Sie. Einige dieser Informationen können allein oder in Kombination mit anderen Informationen verwendet werden, um Sie zu identifizieren ('Personal Information'). Nachfolgend finden Sie eine Liste der Arten von Personal Information, die wir möglicherweise sammeln und verwenden, wenn Sie sich für unsere Produkte oder Dienstleistungen bewerben oder diese nutzen.

Kontakt

Ihr Name, Adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und andere Kontaktmöglichkeiten

Zahlung

Zahlungskartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode und Rechnungsadresse.

Transaktional

Details zu den Transaktionen, die Sie durchführen, sowie zu den Zahlungen an und von Ihren Konten bei uns.

Vertraglich

Details zu den Produkten oder Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten.

Standortbezogen

Daten, die wir darüber erhalten, wo Sie sich befinden. Dies kann von Ihrem Mobiltelefon oder dem Ort stammen, an dem Sie einen Computer mit dem Internet verbinden. Es kann auch Standorte umfassen, an denen Sie Ihre Karte verwendet haben.

Verhaltens-

Details darüber, wie Sie unsere Services und die Site nutzen.

Technisch

Details zu den Geräten und der Technologie, die Sie verwenden.

Kommunikation

Was wir über Sie aus der Kommunikation zwischen uns lernen.

Öffentliche und Drittanbieteraufzeichnungen

Details über Sie, die in öffentlichen Registern enthalten sind, sowie öffentlich zugängliche Informationen über Sie im Internet. Wir sammeln auch Informationen über Sie, die wir von anderen Unternehmen erhalten, wie z.B. von Kreditreferenz- oder Betrugspräventionsagenturen.

Nutzungsdaten

Weitere Daten darüber, wie Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen.

Dokumentarische Daten

Details über Sie, die in Dokumenten in verschiedenen Formaten oder Kopien davon gespeichert sind. Dies könnte Dinge wie Ihren Reisepass, Führerschein, Fotografien oder Geburtsurkunde umfassen.

Einwilligungen

Jegliche Genehmigungen, Zustimmungen oder Präferenzen, die Sie uns erteilen.

Quellen persönlicher Informationen

• Daten, die wir sammeln, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen.
• Zahlungs- und Transaktionsdaten
• Profil- und Nutzungsdaten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Sicherheitsdetails, App- oder Browser-Einstellungen Ihrer Website, Marketingentscheidungen und Daten von den Geräten, die Sie verwenden, um eine Verbindung zu unserem Service herzustellen, damit wir Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können.
• Wir verwenden auch Cookies und andere Internet-Tracking-Software, um Daten zu sammeln, während Sie unsere Website oder mobile Apps (oder jedes andere Gerät, wie unten näher beschrieben) nutzen.
• Daten von Drittanbietern, einschließlich:
  • Unternehmen und Geschäftspartner, die Sie uns vorstellen.
  • Unsere Servicepartner, wie z.B. Payment Service Provider (PSP) Partner.
  • Unsere Drittanbieter, einschließlich jener, die uns bei der Überprüfung Ihrer Identität unterstützen.
  • Soziale Netzwerke und andere Technologieanbieter.
  • Agenturen zur Betrugsprävention
  • Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen zur Prävention und Erkennung rechtswidriger Handlungen.
  • Drittanbieter, Lieferanten, Subunternehmer und Berater.
  • Marktforscher
  • Unternehmen, die Datenservices anbieten.
  • Regierungen, Strafverfolgungsbehörden, Behörden und Regulierungsstellen, um uns bei der Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zu unterstützen.

Verwendung von Cookies

Bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen.

Information Use

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Möglichkeiten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden können, sowie unsere Gründe dafür:

Ihnen dienend

Wofür wir Ihre persönlichen Daten verwenden

• Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen
• Entwicklung und Durchführung von Marketingaktivitäten
• Untersuchung, wie unsere Kunden Produkte und Dienstleistungen von Rivermate nutzen
• Kommunikation mit Ihnen über unsere Produkte und Dienstleistungen

Unsere Gründe

• Erfüllung des Vertrags von Rivermate mit den Users
• Wenn es die gesetzliche Verpflichtung von Rivermate ist
• Wenn die Nutzer ihr Einverständnis geben
• Wenn es im berechtigten Interesse von Rivermate liegt:
  • Unsere Unterlagen auf dem neuesten Stand halten
  • Ermittlung, welche unserer Produkte und Dienstleistungen Sie interessieren könnten, und Information darüber.
  • Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, unsere Preisgestaltung dafür und die Arten von Kunden, die sie nutzen möchten
  • Um Ihre Zustimmung bitten wir, wenn wir Sie kontaktieren müssen

Verbesserung unseres Geschäfts

Wofür wir Ihre persönlichen Daten verwenden

• Testen neuer Produkte
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Verwaltung der Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen, die uns und unseren Kunden Dienstleistungen erbringen
• Entwicklung neuer Wege, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und unser Geschäft auszubauen

Unsere Gründe

• Erfüllung des Vertrags von Rivermate mit den Users
• Wenn es die gesetzliche Pflicht von Rivermate ist
• Wenn die Nutzer ihr Einverständnis geben
• Wenn es im berechtigten Interesse von Rivermate liegt:
  • Effizient sein bei der Erfüllung unserer rechtlichen und vertraglichen Pflichten
  • Bitte um Ihre Zustimmung, wenn wir Sie kontaktieren müssen
  • Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, unsere Preisgestaltung dafür und die Arten von Kunden, die sie nutzen möchten. Dies kann das Versenden von Fragebögen und Umfragen sowie das Einholen von Feedback von bestehenden Kunden umfassen.

Marketing- und veranstaltungsbezogene Kommunikation

Wofür wir Ihre persönlichen Daten verwenden

• Kommunikation der Produkte und Dienstleistungen von Rivermate, Einladung zur Teilnahme an Veranstaltungen oder Umfragen oder anderweitige Kommunikation mit Ihnen zu Marketingzwecken unter Einhaltung der Zustimmungsvoraussetzungen des geltenden Rechts

Unsere Gründe

• Wenn Nutzer ihr Einverständnis geben
• Wenn es im berechtigten Interesse von Rivermate liegt:
  • Effizienz bei der Erfüllung unserer rechtlichen und vertraglichen Pflichten

Verwaltung unserer Betriebe

Wofür wir Ihre persönlichen Daten verwenden

• Lieferung der Produkte und Dienstleistungen von Rivermate
• Zahlungen vornehmen und verwalten
• Verwaltung von Gebühren und Kosten, die auf Benutzerkonten anfallen
• Eintreibung und Rückgewinnung von Geld, das Rivermate geschuldet wird

Unsere Gründe

• Erfüllung des Vertrags von Rivermate mit den Users
• Wenn es die gesetzliche Pflicht von Rivermate ist
• Wenn die Nutzer ihr Einverständnis dazu geben
• Wenn es im berechtigten Interesse von Rivermate liegt:
  • Effizienz bei der Erfüllung unserer rechtlichen und vertraglichen Pflichten
  • Einhaltung von Vorschriften und Leitlinien der Regulierungsbehörden

Kriminalitätsprävention und Risikomanagement

Wofür wir Ihre persönlichen Daten verwenden

• Identifizierung, Untersuchung, Berichterstattung und Prävention von Betrug, Geldwäsche und anderen Straftaten
• Risiko management für uns und unsere Users
• Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
• Untersuchung und Bearbeitung von Beschwerden und Feedback

Unsere Gründe

• Erfüllung des Vertrags von Rivermate mit den Users
• Wenn es die rechtliche Verpflichtung von Rivermate ist
• Wenn die Nutzer ihr Einverständnis dazu geben
• Wenn es im berechtigten Interesse von Rivermate liegt:
  • Entwicklung und Verbesserung unserer Vorgehensweisen im Umgang mit Finanzkriminalität sowie Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten in diesem Zusammenhang
  • Effizient zu sein bei der Erfüllung unserer rechtlichen und vertraglichen Pflichten
  • Einhaltung von Vorschriften und Leitlinien der Regulierungsbehörden

Unternehmensführung

Wofür wir Ihre persönlichen Daten verwenden

• Unser Geschäft effizient und ordnungsgemäß zu betreiben, einschließlich der Verwaltung unserer finanziellen Lage, Geschäftsfähigkeiten, Planung, Hinzufügung und Testen von Systemen und Prozessen, Verwaltung der Kommunikation, Unternehmensführung und Prüfung
• Erfüllung unserer Verpflichtungen aus und Ausübung unserer in den Verträgen festgelegten Rechte

Unsere Gründe

• Wenn es die gesetzliche Verpflichtung von Rivermate ist
• Wenn es im berechtigten Interesse von Rivermate liegt:
  • Effizient zu sein bei der Erfüllung unserer rechtlichen und vertraglichen Pflichten
  • Einhaltung von Vorschriften und Leitlinien der Regulierungsbehörden
• Erfüllung des Vertrags von Rivermate mit den Users

Kommunikation

Wir können Sie mit Newslettern und anderen Marketinginformationen kontaktieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können den Erhalt dieser Marketingkommunikationen ganz oder teilweise abbestellen, indem Sie dem Abmeldelink oder den Anweisungen in einer von uns gesendeten E-Mail folgen oder uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch nach Ihrer Abmeldung von Marketingkommunikationen weiterhin transaktionale oder administrative Nachrichten im Zusammenhang mit dem Service senden können.

Datenübertragung

Ihre Informationen, einschließlich Personal Data, können an Computer außerhalb Ihres Bundesstaates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit übertragen und dort gespeichert werden, in denen die Datenschutzgesetze von denen Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können. Wenn Sie sich außerhalb Deutschlands befinden und sich entscheiden, uns Informationen zur Verfügung zu stellen, beachten Sie bitte, dass wir die Daten, einschließlich Personal Data, nach Deutschland übertragen und dort verarbeiten. Ihre Zustimmung zu dieser Privacy Policy, gefolgt von Ihrer Übermittlung solcher Informationen, stellt Ihre Zustimmung zu dieser Übertragung dar. Rivermate wird alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Privacy Policy behandelt werden, und keine Übertragung Ihrer Personal Data an eine Organisation oder ein Land erfolgen, es sei denn, es sind angemessene Kontrollen vorhanden, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer persönlicher Informationen.

Offenlegung von Daten

Rivermate kann Ihre Personal Data im guten Glauben offenlegen, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um:

• Um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen
• Zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte oder des Eigentums von Rivermate
• Um mögliche Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem Service zu verhindern oder zu untersuchen
• Zum Schutz der persönlichen Sicherheit der Nutzer des Service oder der Öffentlichkeit
• Zum Schutz vor rechtlicher Haftung

Informationsaustausch mit Dritten

Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen beauftragen, um unseren Service zu erleichtern ('Service Providers'), um den Service in unserem Auftrag bereitzustellen, um servicebezogene Dienstleistungen auszuführen oder um uns bei der Analyse der Nutzung unseres Service zu unterstützen. Diese Drittparteien haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten nur, um diese Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen, und sind verpflichtet, diese nicht offenzulegen oder für andere Zwecke zu verwenden.

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren

Wir werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie Sie ein User von Rivermate sind. Wir können Ihre persönlichen Daten bis zu 7 Jahre nach Beendigung Ihrer Kundschaft aufbewahren. Die Gründe dafür sind:

• Um die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten, die für uns hinsichtlich der Aufbewahrung von Aufzeichnungen gelten. Zum Beispiel nationale Arbeits-, Steuer- oder Anti-Betrugs-Gesetze
• Wir können Ihre Daten auch länger als 7 Jahre aufbewahren, wenn bestimmte Gesetze dies aufgrund rechtlicher oder regulatorischer Gründe verhindern.

Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Übertragungsmethode im Internet oder elektronische Speichermethode zu 100 % sicher ist und wir die absolute Sicherheit der von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten nicht garantieren können. Sie sind ebenfalls ein wichtiger Stakeholder, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten geschützt sind. Wenn Sie von einem Sicherheits- oder Datenschutzverstoß erfahren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Link zu anderen Seiten

Unser Service kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie zu der Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen, zu überprüfen. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Drittanbieter-Websites oder -Diensten.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Privacy Policy von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Privacy Policy auf dieser Seite veröffentlichen. Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch eine auffällige Mitteilung auf unserem Service vor Inkrafttreten der Änderung benachrichtigen und das 'Datum des Inkrafttretens' oben in dieser Privacy Policy aktualisieren. Es wird empfohlen, diese Privacy Policy regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Privacy Policy treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Datenschutzes bei der Nutzung unseres Service haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]